ZemTalk-Konto löschen

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr ZemTalk-Konto und Ihre Daten löschen. ZemTalk wird von Usomnia Co., Ltd. betrieben.

1. Löschen in der App

1. Öffnen Sie die ZemTalk-App und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen.
3. Lesen Sie den Hinweis und tippen Sie auf Löschen. Ihr Konto wird sofort gelöscht.

Wenn Sie Plus abonniert haben, wird die Abrechnung durch das Löschen Ihres Kontos nicht beendet. Kündigen Sie das Abonnement in den Abonnementeinstellungen des App Store bzw. von Google Play.

2. Löschung ohne die App beantragen

Wenn Sie die App nicht verwenden können, können Sie die Löschung Ihres Kontos per E-Mail bei uns beantragen.

• An: contact@usomnia.co.kr
• Betreff: [ZemTalk] Antrag auf Kontolöschung
• Angaben: die letzten 4 Ziffern der bei der Registrierung verwendeten Telefonnummer und Ihr Spitzname

Nachdem wir Ihre Identität bestätigt haben, löschen wir das Konto innerhalb von 7 Tagen und teilen Ihnen dies per Antwort-E-Mail mit.

3. Daten, die wir löschen

• Profilinformationen (Spitzname, Profiltext, Fotos usw.) und Interessen
• Momente samt zugehöriger Fotos, Kommentare und Likes
• Standortdaten und Standortverlauf
• Telefonnummer (verschlüsselter Wert)
• Ausstehende Chatanfragen (werden storniert; die eingesetzten Punkte werden Ihnen erstattet)
• Anmeldeinformationen und Benachrichtigungstoken des Geräts

4. Daten, die wir aufbewahren, und Aufbewahrungsdauer

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verhinderung von Missbrauch bewahren wir die folgenden Daten für einen festgelegten Zeitraum auf und löschen sie anschließend.

• Mitgliedskennungen, ein Hashwert der Telefonnummer und Aufzeichnungen über Nutzungsbeschränkungen zur Verhinderung von Missbrauch: 1 Jahr nach der Löschung
• Aufzeichnungen zu Verträgen, Zahlungen, Widerrufen und Erstattungen: 5 Jahre; Aufzeichnungen zu Verbraucherbeschwerden, Streitigkeiten und Supportanfragen: 3 Jahre (koreanisches Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr)
• Daten, die wir aufgrund anderer Gesetze aufbewahren müssen, etwa für Anfragen von Strafverfolgungsbehörden: für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum

Chatnachrichten, Fotos und Standorte, die Sie vor der Löschung Ihres Kontos an andere Mitglieder gesendet haben, können in deren Chatverlauf erhalten bleiben.

5. Erneute Registrierung

Innerhalb von 7 Tagen nach der Löschung können Sie sich nicht erneut mit demselben Konto registrieren.

6. Kontakt

E-Mail: contact@usomnia.co.kr