Política de Privacidad de ZemTalk

Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2026 · Versión 1.1.0

Usomnia Co., Ltd. (en adelante, la "Empresa") valora los datos personales de los Miembros que utilizan el servicio ZemTalk (en adelante, el "Servicio") y cumple la normativa aplicable, como la Ley de Protección de Datos Personales (개인정보 보호법) y la Ley de Protección y Uso de la Información de Ubicación (위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률). La presente Política tiene por objeto informarle de qué datos personales trata la Empresa, por qué y cómo lo hace.

1. Datos personales recopilados y métodos de recopilación

A. Al registrarse

• El registro se realiza únicamente mediante la verificación del número de teléfono. Al registrarse se crean un identificador del Miembro (ID único) y un apodo generado automáticamente. No recibimos información de otros servicios, como proveedores de inicio de sesión social.

B. Al verificar el número de teléfono

• Obligatorio: número de teléfono móvil, resultado de la verificación (fecha y hora de la verificación)
• El número de teléfono se transmite cifrado desde la aplicación al servidor, y en el servidor solo se almacenan el valor cifrado, un valor hash irreversible para comprobar duplicados y los últimos 4 dígitos para su visualización en pantalla.

C. Al registrar el Perfil

• Obligatorio: apodo, sexo, fecha de nacimiento (verificación y visualización de la edad), país, idioma de uso, foto de perfil
• Opcional: intereses, fotos de perfil adicionales, presentación personal

D. Durante el uso del Servicio

• Información de ubicación: ubicación del dispositivo (latitud y longitud; al almacenarse en el servidor, con la precisión reducida a unidades de aproximadamente 10 m) e historial de cambios de ubicación — si se ha concedido el permiso de ubicación
• Información de ubicación compartida: si el Miembro utiliza la función de compartir ubicación en una sala de chat, las coordenadas, la dirección o el nombre del lugar y la imagen del mapa de la ubicación seleccionada
• Contenido publicado: Moments (texto y fotografías), mensajes de chat (texto, fotografías, mensajes de voz y archivos), mensajes de solicitud de conversación
• Información de traducción: si se utiliza la traducción con IA, los mensajes cuya traducción se solicita, los resultados de la traducción y el número de usos
• Información de Servicios de pago: identificadores de transacciones de la tienda de aplicaciones (ID de transacción, etc.), productos adquiridos, fecha y hora de compra, renovación, vencimiento y reembolso, estado de la suscripción, historial de otorgamiento y uso de Puntos (la información sobre los medios de pago, como los números de tarjeta, la trata la tienda de aplicaciones y la Empresa no la recopila)
• Registros de uso: historial de denuncias y bloqueos, registros de uso del Servicio, registros de acceso (fecha y hora de inicio de sesión, dirección IP)
• Información del dispositivo: identificador del dispositivo, modelo y fabricante del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, token de notificaciones push, configuración de idioma y región del dispositivo

E. Al realizar consultas de atención al cliente

• Nombre, datos de contacto (número de teléfono o correo electrónico), contenido de la consulta y documentos adjuntos

F. Métodos de recopilación

Los datos son introducidos directamente por el Miembro en las pantallas de registro y uso de la aplicación, son proporcionados por la tienda de aplicaciones en virtud del pago, o se generan y recopilan automáticamente durante el uso del Servicio.

2. Finalidades del uso de los datos personales

1. Identificación del Miembro, registro e inicio de sesión, gestión de la propia Cuenta, restricción del uso a menores de 18 años
2. Comprobación de una sola cuenta por persona mediante la verificación del número de teléfono, prevención de registros duplicados y del uso fraudulento
3. Publicación del Perfil, prestación de funciones basadas en la ubicación, como la visualización de Miembros y Moments cercanos y de la distancia, y entrega de los mensajes de ubicación compartida solicitados por el Miembro
4. Prestación de solicitudes de conversación, chat individual (1:1), traducción básica y traducción con IA, y notificaciones como las de nuevos mensajes
5. Verificación de los pagos de los Servicios de pago, otorgamiento y gestión de Puntos y Plus, tramitación de renovaciones, cancelaciones y reembolsos de suscripciones, y atención de conflictos relacionados con los pagos
6. Tramitación de denuncias, prevención del uso fraudulento, las estafas y los actos ilícitos, adopción de medidas de restricción de uso y atención de conflictos
7. Mejora de la calidad del Servicio, análisis de errores y elaboración de estadísticas de uso (de forma que no permita identificar a las personas)
8. Comunicación de avisos y atención de consultas de los clientes
9. Envío de información de marketing y publicidad (solo a los Miembros que hayan dado su consentimiento expreso)

3. Período de conservación y uso de los datos personales

La Empresa destruirá los datos personales sin demora cuando el Miembro se dé de baja. No obstante, en los siguientes casos los conservará durante el período indicado:

• Información de identificación del Miembro, valor hash del número de teléfono y registros de restricción de uso para la prevención del uso fraudulento: 1 año tras la baja
• Registros de acceso (fecha y hora de inicio de sesión, dirección IP): 3 meses (Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones (통신비밀보호법))
• Datos de confirmación del uso y suministro de la información de ubicación: 6 meses (Ley de Protección y Uso de la Información de Ubicación)
• Registros de contratos, pagos, desistimientos y reembolsos en el uso de Servicios de pago: 5 años; registros de tramitación de quejas y conflictos de consumidores y registros de consultas de clientes: 3 años (Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률))
• Cuando sea necesario conservarlos conforme a la normativa aplicable, como en caso de requerimiento de las autoridades de investigación: el período establecido por dicha normativa

Los Moments dejan de mostrarse a otros Miembros cuando el Miembro los elimina o conforme a los criterios establecidos por el Servicio, y los mensajes de chat, fotografías y ubicaciones compartidas enviados a otros Miembros antes de la baja pueden permanecer en el historial de conversación del otro Miembro.

4. Comunicación de datos personales a terceros

La Empresa no comunica los datos personales de los Miembros a terceros, salvo cuando el Miembro haya dado su consentimiento previo, cuando exista fundamento legal o cuando las autoridades de investigación lo soliciten conforme al procedimiento establecido por la ley.

Por la naturaleza del Servicio, el Perfil del Miembro (apodo, fotografías, edad, sexo, país e intereses), la distancia aproximada y el Contenido publicado se muestran a otros Miembros. Cuando el Miembro utiliza la función de compartir ubicación, la ubicación seleccionada por el Miembro (coordenadas, dirección o nombre del lugar e imagen del mapa) se entrega al interlocutor elegido por el Miembro.

5. Encargo del tratamiento de datos personales y transferencias internacionales

Para la adecuada prestación del Servicio, la Empresa encarga el tratamiento de datos personales según se indica a continuación. Los datos del Servicio se almacenan en servidores ubicados en la República de Corea (Seúl), y solo se tratan en el extranjero los datos necesarios para las tareas indicadas como realizadas en el extranjero en la tabla siguiente.

La transferencia internacional se realiza a través de la red cuando se utiliza la función correspondiente. El período de conservación se extiende hasta que se cumpla la finalidad del tratamiento o hasta la finalización del contrato de encargo, y los encargados podrán conservar los datos durante un período determinado conforme a sus propias políticas, por ejemplo para supervisar el abuso del servicio. El contenido de las solicitudes de traducción con IA se transmite únicamente con fines de procesamiento de la traducción.

El Miembro puede oponerse a la transferencia internacional. Las notificaciones pueden desactivarse en la configuración del dispositivo o de la aplicación, y en lugar de la traducción con IA puede utilizarse la traducción básica, que se procesa dentro del dispositivo. No obstante, si se desactivan las notificaciones, no se recibirán avisos de nuevos mensajes, y si se rechaza la verificación del número de teléfono, se restringirán el registro y el uso del Servicio.

Los pagos de los Servicios de pago son tratados por Apple Inc. (App Store) y Google LLC (Google Play) conforme a sus respectivas políticas de privacidad, y la Empresa solo recibe la información de las transacciones necesaria para verificar los pagos.

6. Procedimiento y método de destrucción de los datos personales

Los datos personales cuyo período de conservación haya finalizado o cuya finalidad de tratamiento se haya cumplido se destruirán sin demora. Los archivos electrónicos se eliminan mediante métodos que impiden su recuperación, y las fotografías, archivos e imágenes de mapas almacenados en el servidor se eliminan del almacenamiento.

7. Derechos de los Miembros y forma de ejercerlos

1. El Miembro puede consultar y modificar sus datos personales en la aplicación en cualquier momento, y puede solicitar la suspensión del tratamiento y la eliminación de sus datos personales dándose de baja.
2. El suministro de la información de ubicación puede desactivarse en cualquier momento en la configuración del dispositivo, y las notificaciones, en la configuración del dispositivo o de la aplicación.
3. Para cualquier otra solicitud de acceso, rectificación, supresión o suspensión del tratamiento, póngase en contacto con el responsable de protección de datos personales indicado más abajo, que la atenderá sin demora.

8. Datos personales de menores de 18 años

El Servicio solo puede ser utilizado por personas de 18 años cumplidos o más, y la Empresa no recopila a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si se confirma que un usuario es menor de 18 años, se eliminarán su cuenta y sus datos personales.

9. Medidas para garantizar la seguridad de los datos personales

• Cifrado de las transmisiones (HTTPS/TLS) y gestión de los permisos de acceso
• Transmisión y almacenamiento cifrados del número de teléfono
• Control de acceso basado en tokens de autenticación y conservación de los registros de acceso
• Reducción al mínimo del personal que trata datos personales

10. Dispositivos de recopilación automática

La Empresa no utiliza cookies web. No obstante, almacena el identificador del dispositivo y el token de notificaciones push para el funcionamiento de la aplicación y el envío de notificaciones, y el token de notificaciones deja de utilizarse cuando se elimina la aplicación o se cierra la sesión.

11. Tratamiento de la información de ubicación

La información de ubicación se utiliza únicamente para mostrar a los Miembros y Moments cercanos, calcular distancias y entregar los mensajes de ubicación compartida solicitados por el Miembro. En la función de Miembros cercanos, a los demás Miembros solo se les muestra la distancia aproximada, y no la ubicación exacta; en la función de compartir ubicación, la ubicación seleccionada directamente por el Miembro se entrega únicamente al interlocutor elegido por el Miembro. Los detalles sobre el tratamiento de la información de ubicación se rigen por los Términos de los Servicios Basados en la Ubicación.

12. Responsable de protección de datos personales

• Nombre: Kim Myunghwan
• Cargo: Representante
• Teléfono: 010-3254-7990
• Correo electrónico: contact@usomnia.co.kr

Para denuncias o consultas sobre vulneraciones de datos personales, puede dirigirse al Centro de Denuncias de Vulneraciones de Datos Personales (118 sin prefijo, privacy.kisa.or.kr), al Comité de Mediación de Conflictos sobre Datos Personales (1833-6972, www.kopico.go.kr), entre otros.

13. Modificaciones de la Política

Cuando se modifique la presente Política de Privacidad, se informará mediante avisos dentro de la aplicación desde 7 días antes de su entrada en vigor, y, cuando se trate de modificaciones importantes para los derechos de los Miembros, desde 30 días antes.

14. Idioma

La presente Política de Privacidad se ha redactado en coreano, y en caso de discrepancia entre el contenido traducido a otros idiomas y el contenido en coreano, prevalecerá el contenido en coreano.

Disposiciones adicionales

La presente Política de Privacidad entra en vigor el 10 de octubre de 2026. La Política anterior (versión 1.0.0) queda sustituida por la presente Política.