Политика конфиденциальности ZemTalk

Дата вступления в силу: 10 октября 2026 г. · Версия 1.1.0

Usomnia Co., Ltd. (далее — «Компания») бережно относится к персональным данным Пользователей сервиса ZemTalk (далее — «Сервис») и соблюдает применимое законодательство, включая Закон о защите персональных данных (개인정보 보호법) и Закон о защите и использовании информации о местоположении (위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률). Настоящая Политика информирует о том, какие персональные данные обрабатывает Компания, с какой целью и каким образом.

1. Состав собираемых персональных данных и способы сбора

А. При регистрации

• Регистрация осуществляется только путем подтверждения номера телефона. При регистрации создаются идентификатор Пользователя (уникальный ID) и автоматически сгенерированный никнейм. Мы не получаем никаких данных от других сервисов, например поставщиков входа через социальные сети.

Б. При подтверждении номера телефона

• Обязательно: номер мобильного телефона, результат подтверждения (дата и время подтверждения)
• Номер телефона передается из приложения на сервер в зашифрованном виде, а на сервере хранятся только зашифрованное значение, необратимое хеш-значение для проверки дублирования и последние 4 цифры для отображения на экране.

В. При регистрации Профиля

• Обязательно: никнейм, пол, дата рождения (проверка и отображение возраста), страна, используемый язык, фото профиля
• Необязательно: интересы, дополнительные фото профиля, рассказ о себе

Г. В процессе использования Сервиса

• Информация о местоположении: местоположение устройства (широта и долгота; при сохранении на сервере точность снижается примерно до 10 м) и история изменения местоположения — если предоставлено разрешение на доступ к местоположению
• Информация о передаче местоположения: если Пользователь использует передачу местоположения в чате — координаты, адрес или название места и изображение карты выбранного места
• Публикуемые материалы: Moment (текст и фотографии), сообщения в чате (текст, фотографии, голосовые сообщения, файлы), сообщения запросов на общение
• Информация о переводе: при использовании ИИ-перевода — сообщения, направленные на перевод, результаты перевода и количество использований
• Информация о Платных услугах: идентификаторы транзакций магазина приложений (ID транзакции и т. п.), приобретенные продукты, дата и время покупки, продления, истечения и возврата средств, статус подписки, история начисления и использования Баллов (сведения о платежных средствах, такие как номер карты, обрабатываются магазином приложений, и Компания их не собирает)
• Журналы использования: история жалоб и блокировок, записи об использовании Сервиса, журналы доступа (дата и время входа, IP-адрес)
• Информация об устройстве: идентификатор устройства, модель и производитель устройства, версия операционной системы, версия приложения, токен push-уведомлений, настройки языка и региона устройства

Д. При обращении в службу поддержки

• Имя, контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты), содержание обращения и приложенные материалы

Е. Способы сбора

Данные вводятся Пользователем непосредственно на экранах регистрации и использования приложения, предоставляются магазинами приложений в связи с оплатой либо автоматически создаются и собираются в процессе использования Сервиса.

2. Цели использования персональных данных

1. Идентификация Пользователя, регистрация и вход, управление собственной Учетной записью, ограничение использования лицами младше 18 лет
2. Проверка принципа «одна учетная запись на одного человека» посредством подтверждения номера телефона, предотвращение повторной регистрации и злоупотреблений
3. Отображение Профиля, предоставление функций на основе местоположения, таких как отображение Пользователей и Moment поблизости и отображение расстояния, доставка сообщений с переданным местоположением по запросу Пользователя
4. Предоставление запросов на общение, личного чата (1:1), базового перевода и ИИ-перевода, уведомлений о новых сообщениях и т. п.
5. Подтверждение оплаты Платных услуг, начисление и управление Баллами и Plus, обработка продления, отмены подписки и возврата средств, урегулирование споров, связанных с платежами
6. Обработка жалоб, предотвращение злоупотреблений, мошенничества и противоправных действий, применение мер по ограничению использования, урегулирование споров
7. Повышение качества Сервиса, анализ ошибок, составление статистики использования (в форме, не позволяющей идентифицировать личность)
8. Доведение объявлений, ответы на обращения клиентов
9. Предоставление маркетинговой и рекламной информации (только Пользователям, давшим отдельное согласие)

3. Сроки хранения и использования персональных данных

Компания незамедлительно уничтожает персональные данные при удалении учетной записи Пользователя. Однако в следующих случаях данные хранятся в течение указанного срока:

• Идентификационные данные Пользователя, хеш-значение номера телефона и записи об ограничении использования в целях предотвращения злоупотреблений: 1 год после удаления учетной записи
• Журналы доступа (дата и время входа, IP-адрес): 3 месяца (Закон о защите тайны связи (통신비밀보호법))
• Данные, подтверждающие факты использования и предоставления информации о местоположении: 6 месяцев (Закон о защите и использовании информации о местоположении)
• Записи о договорах, платежах, отказах от покупки и возвратах средств при использовании Платных услуг: 5 лет; записи о рассмотрении жалоб и споров потребителей и записи об обращениях клиентов: 3 года (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률))
• Если хранение требуется в соответствии с применимым законодательством, в том числе по запросу правоохранительных органов: срок, установленный соответствующим законодательством

Moment перестают отображаться другим Пользователям после их удаления Пользователем или в соответствии с критериями, установленными Сервисом, а сообщения в чате, фотографии и переданное местоположение, отправленные другим Пользователям до удаления учетной записи, могут сохраняться в истории переписки другого Пользователя.

4. Предоставление персональных данных третьим лицам

Компания не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда Пользователь дал предварительное согласие, либо когда это основано на законе или правоохранительные органы запрашивают данные в установленном законом порядке.

В силу характера Сервиса Профиль Пользователя (никнейм, фотографии, возраст, пол, страна, интересы), приблизительное расстояние и Публикуемые материалы открыты для других Пользователей. При использовании функции передачи местоположения выбранное Пользователем место (координаты, адрес или название места, изображение карты) передается выбранному Пользователем собеседнику.

5. Поручение обработки персональных данных и трансграничная передача

Для надлежащего предоставления Сервиса Компания поручает обработку персональных данных следующим образом. Данные Сервиса хранятся на серверах, расположенных в Республике Корея (Сеул), и за рубежом обрабатываются только данные, необходимые для операций, обозначенных в таблице ниже как выполняемые за рубежом.

Трансграничная передача осуществляется по сети при использовании соответствующей функции. Срок хранения — до достижения целей обработки или до прекращения договора поручения; обработчики могут хранить данные в течение определенного срока в соответствии со своей политикой, в том числе для контроля злоупотреблений сервисом. Содержание запросов на ИИ-перевод передается исключительно для обработки перевода.

Пользователь вправе отказаться от трансграничной передачи. Уведомления можно отключить в настройках устройства или приложения, а вместо ИИ-перевода можно использовать базовый перевод, выполняемый на устройстве. Однако при отключении уведомлений Пользователь не будет получать уведомления о новых сообщениях, а при отказе от подтверждения номера телефона регистрация и использование Сервиса ограничиваются.

Платежи за Платные услуги обрабатываются Apple Inc. (App Store) и Google LLC (Google Play) в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности, а Компания получает только сведения о транзакциях, необходимые для подтверждения оплаты.

6. Порядок и способы уничтожения персональных данных

Персональные данные, срок хранения которых истек или цели обработки которых достигнуты, незамедлительно уничтожаются. Электронные файлы удаляются способом, исключающим восстановление, а фотографии, файлы и изображения карт, хранящиеся на сервере, удаляются из хранилища.

7. Права Пользователей и порядок их осуществления

1. Пользователь вправе в любое время просматривать и изменять свои персональные данные в приложении, а также потребовать прекращения обработки и удаления персональных данных путем удаления учетной записи.
2. Предоставление информации о местоположении можно в любое время отключить в настройках устройства, а уведомления — в настройках устройства или приложения.
3. По иным запросам о доступе, исправлении, удалении или прекращении обработки обращайтесь к указанному ниже ответственному за защиту персональных данных — меры будут приняты незамедлительно.

8. Персональные данные лиц младше 18 лет

Пользоваться Сервисом могут только лица, достигшие 18 лет, и Компания сознательно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет. Если будет установлено, что пользователь не достиг 18 лет, соответствующая учетная запись и персональные данные удаляются.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

• Шифрование при передаче (HTTPS/TLS) и управление правами доступа
• Зашифрованная передача и зашифрованное хранение номера телефона
• Контроль доступа на основе токенов аутентификации, хранение журналов доступа
• Сведение к минимуму числа лиц, обрабатывающих персональные данные

10. Средства автоматического сбора

Компания не использует веб-файлы cookie. Однако для работы приложения и отправки уведомлений хранятся идентификатор устройства и токен push-уведомлений; после удаления приложения или выхода из учетной записи токен уведомлений больше не используется.

11. Обработка информации о местоположении

Информация о местоположении используется исключительно для отображения Пользователей и Moment поблизости, расчета расстояния и доставки сообщений с переданным местоположением по запросу Пользователя. В функции «Пользователи поблизости» другим Пользователям отображается только приблизительное расстояние, а не точное местоположение, а в функции передачи местоположения выбранное непосредственно Пользователем место передается только выбранному Пользователем собеседнику. Подробности обработки информации о местоположении определяются Условиями использования геолокационных сервисов.

12. Ответственный за защиту персональных данных

• Имя: Kim Myunghwan
• Должность: Представитель
• Телефон: 010-3254-7990
• Электронная почта: contact@usomnia.co.kr

С заявлениями и за консультациями по вопросам нарушения прав на персональные данные можно обращаться в Центр приема заявлений о нарушениях в сфере персональных данных (118 без кода, privacy.kisa.or.kr), Комитет по урегулированию споров в сфере персональных данных (1833-6972, www.kopico.go.kr) и др.

13. Изменение Политики

В случае изменения настоящей Политики конфиденциальности уведомление публикуется в разделе объявлений приложения не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу, а в случае изменений, существенных для прав Пользователей, — не позднее чем за 30 дней.

14. Язык

Настоящая Политика конфиденциальности составлена на корейском языке, и в случае расхождений между переводом на другие языки и корейским текстом преимущественную силу имеет корейский текст.

Дополнительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 10 октября 2026 г. Предыдущая политика (версия 1.0.0) заменяется настоящей Политикой.