ZemTalk 隱私權政策
施行日期：2026年10月10日 · 版本 1.1.0
Usomnia Co., Ltd.（以下稱「公司」）重視使用ZemTalk服務（以下稱「服務」）之會員之個人資料，並遵守「個人資料保護法（개인정보 보호법）」、「位置資訊保護及利用等相關法律（위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률）」等相關法令。本政策旨在告知公司處理哪些個人資料、處理之原因及處理方式。
1. 蒐集之個人資料項目及蒐集方式
（一）註冊會員時
- 會員註冊僅以手機號碼驗證進行，註冊時將產生會員識別碼（專屬ID）及自動產生之暱稱。本公司不自社群登入等其他服務取得任何資訊。
（二）手機號碼驗證時
- 必要：手機號碼、驗證結果（驗證日期時間）
- 手機號碼自應用程式傳送至伺服器時經加密傳輸，伺服器僅儲存加密值、用於確認重複之不可還原雜湊值，以及供畫面顯示用之末4碼。
（三）登錄個人檔案時
- 必要：暱稱、性別、出生年月日（確認及顯示年齡）、國家、使用語言、個人檔案照片
- 選擇：興趣、額外個人檔案照片、自我介紹
（四）使用服務過程中
- 位置資訊：裝置之位置（緯度・經度，儲存於伺服器時降低精確度至約10公尺單位）及位置變更紀錄 — 於允許位置權限時
- 位置分享資訊：會員於聊天室使用位置分享時，所選擇位置之座標、地址・地點名稱、地圖圖片
- 貼文內容：動態(Moment)（文字・照片）、聊天訊息（文字・照片・語音・檔案）、對話申請訊息
- 翻譯資訊：使用AI翻譯時之翻譯請求訊息與翻譯結果、使用次數
- 付費服務資訊：應用程式市集交易識別值（交易ID等）、購買商品、購買・續訂・到期・退款日期時間、訂閱狀態、點數發放・使用紀錄（信用卡號碼等付款方式資訊由應用程式市集處理，公司不予蒐集）
- 使用紀錄：檢舉・封鎖紀錄、服務使用紀錄、存取紀錄（登入日期時間、IP位址）
- 裝置資訊：裝置識別值、裝置型號・製造商、作業系統版本、應用程式版本、推播通知權杖、裝置語言・地區設定
（五）客服諮詢時
- 姓名、聯絡方式（電話號碼或電子郵件）、諮詢內容及附件
（六）蒐集方式
由會員於應用程式註冊・使用畫面直接輸入，或依付款自應用程式市集取得，或於使用服務過程中自動產生・蒐集。
2. 個人資料之利用目的
- 會員識別、註冊及登入、本人帳號管理、限制未滿18歲者使用
- 透過手機號碼驗證確認一人一帳號、防止重複註冊・不當使用
- 公開個人檔案、顯示周邊會員・動態及距離等位置相關功能之提供、傳遞會員所請求之位置分享訊息
- 提供對話申請、一對一聊天、基本翻譯・AI翻譯、新訊息等通知
- 確認付費服務付款、點數・Plus之發放及管理、訂閱續訂・取消・退款處理、因應付款相關糾紛
- 處理檢舉、防止不當使用・詐騙・違法行為及採取使用限制措施、因應糾紛
- 改善服務品質、分析錯誤、製作使用統計（以無法識別個人之形式）
- 傳達公告事項、回應客服諮詢
- 提供行銷・廣告資訊（僅限另行同意之會員）
3. 個人資料之保存及利用期間
公司於會員退出時立即銷毀個人資料。但有下列情形者，於該期間內保存：
- 為防止不當使用之會員識別資訊、手機號碼雜湊值及使用限制紀錄：退出後1年
- 存取紀錄（登入日期時間、IP位址）：3個月（「通信祕密保護法（통신비밀보호법）」）
- 位置資訊利用・提供事實確認資料：6個月（「位置資訊保護及利用等相關法律」）
- 使用付費服務時之契約・付款及撤回要約・退款紀錄：5年；消費者申訴・糾紛處理紀錄及客服諮詢紀錄：3年（「電子商務等消費者保護法（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）」）
- 因偵查機關要求等依相關法令須保存者：該法令所定之期間
動態經會員刪除或依服務所定標準後將不再向其他會員顯示；退出前傳送予其他會員之聊天訊息・照片・分享之位置，可能留存於對方會員之對話紀錄中。
4. 個人資料之提供予第三人
公司不將會員之個人資料提供予第三人。但會員事先同意，或依法令規定或偵查機關依法令所定程序請求者，不在此限。
基於服務特性，會員之個人檔案（暱稱、照片、年齡、性別、國家、興趣）與大略距離、貼文內容將向其他會員公開。會員使用位置分享功能時，會員所選擇之位置（座標、地址・地點名稱、地圖圖片）將傳遞予會員所選擇之對話對象。
5. 個人資料處理之委託及境外傳輸
公司為順利提供服務，委託處理個人資料如下。服務資料儲存於位於大韓民國（首爾）之伺服器，僅下表標示為境外之業務所需資訊於境外處理。
| 受託者 | 委託業務 | 處理地點 | 傳輸項目 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 伺服器・資料庫營運、照片・檔案・地圖圖片之儲存 | 大韓民國（AWS首爾區域） | 使用服務期間所蒐集之全部個人資料 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 發送應用程式推播通知 | 美國等 | 推播通知權杖、通知內容 |
| Google LLC (Firebase Authentication) | 發送手機號碼驗證簡訊及驗證 | 美國等 | 手機號碼、驗證紀錄 |
| Google LLC (Gemini API) | AI翻譯處理 | 美國等 | 請求AI翻譯之訊息內容、目標翻譯語言 |
境外傳輸係於使用該功能時透過網路進行。保存期間至處理目的達成或委託契約終止時為止，受託者得依其政策為監控服務濫用等目的保存一定期間。AI翻譯請求內容僅為翻譯處理之目的傳送。
會員得拒絕境外傳輸。通知可於裝置或應用程式設定中關閉，並可改用於裝置內處理之基本翻譯以取代AI翻譯。但關閉通知後將無法接收新訊息通知；拒絕手機號碼驗證者，其註冊及服務使用將受到限制。
付費服務之付款由Apple Inc.（App Store）、Google LLC（Google Play）依其各自之隱私權政策處理，公司僅接收確認付款所需之交易資訊。
6. 個人資料之銷毀程序及方法
保存期間屆滿或處理目的已達成之個人資料，將立即銷毀。電子檔案以無法復原之方式刪除，儲存於伺服器之照片・檔案・地圖圖片則自儲存空間中刪除。
7. 會員之權利及行使方式
- 會員得隨時於應用程式中查詢・修改其個人資料，並得透過退出會員請求停止處理及刪除個人資料。
- 位置資訊之提供得於裝置設定中、通知得於裝置或應用程式設定中隨時關閉。
- 其他查閱・更正・刪除・停止處理之請求，請聯絡下列個人資料保護負責人，公司將立即處理。
8. 未滿18歲者之個人資料
服務僅限年滿18歲以上者使用，公司不會在知情之情況下蒐集未滿18歲者之個人資料。經確認未滿18歲者，將刪除該帳號及個人資料。
9. 個人資料安全維護措施
- 傳輸區段加密（HTTPS/TLS）及存取權限管理
- 手機號碼加密傳輸及加密儲存
- 以驗證權杖為基礎之存取控制、存取紀錄之保存
- 處理個人資料人員之最小化
10. 自動蒐集機制
公司不使用網頁Cookie。但為應用程式運作及發送通知，儲存裝置識別值及推播通知權杖；刪除應用程式或登出時，通知權杖將不再使用。
11. 位置資訊之處理
位置資訊僅用於顯示周邊會員・動態及計算距離，以及傳遞會員所請求之位置分享訊息。於周邊會員功能中，僅向其他會員顯示大略距離而非確切位置；於位置分享功能中，會員直接選擇之位置僅傳遞予會員所選擇之對話對象。有關位置資訊處理之詳細事項，依定位服務使用條款辦理。
12. 個人資料保護負責人
- 姓名：Kim Myunghwan
- 職稱：代表人
- 電話：010-3254-7990
- 電子郵件：contact@usomnia.co.kr
有關個人資料侵害之檢舉或諮詢，得洽詢個人資料侵害申報中心（免撥區碼118，privacy.kisa.or.kr）、個人資料糾紛調解委員會（1833-6972，www.kopico.go.kr）等。
13. 政策之變更
本隱私權政策變更時，將自施行前7日起透過應用程式內公告通知；對會員權利有重要變更時，將自30日前起通知。
14. 語言
本隱私權政策以韓文撰寫，翻譯為其他語言之內容與韓文內容不一致時，以韓文內容為準。
附則
本隱私權政策自2026年10月10日起施行。原政策（版本1.0.0）由本政策取代。