Política de Privacidade do ZemTalk

Data de vigência: 10 de outubro de 2026 · Versão 1.1.0

A Usomnia Co., Ltd. (doravante, a "Empresa") valoriza os dados pessoais dos Membros que utilizam o serviço ZemTalk (doravante, o "Serviço") e cumpre a legislação aplicável, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais (개인정보 보호법) e a Lei de Proteção e Uso de Informações de Localização (위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률). Esta Política tem o objetivo de informar quais dados pessoais a Empresa trata, por que e como.

1. Dados pessoais coletados e métodos de coleta

A. No cadastro

• O cadastro é feito somente por meio da verificação do número de telefone. No cadastro, são criados um identificador do Membro (ID único) e um apelido gerado automaticamente. Não recebemos informações de outros serviços, como provedores de login social.

B. Na verificação do número de telefone

• Obrigatório: número de celular, resultado da verificação (data e hora da verificação)
• O número de telefone é transmitido de forma criptografada do aplicativo para o servidor, e no servidor são armazenados apenas o valor criptografado, um valor hash irreversível para verificação de duplicidade e os 4 últimos dígitos para exibição na tela.

C. No cadastro do Perfil

• Obrigatório: apelido, sexo, data de nascimento (verificação e exibição da idade), país, idioma utilizado, foto de perfil
• Opcional: interesses, fotos de perfil adicionais, apresentação pessoal

D. Durante o uso do Serviço

• Informações de localização: localização do dispositivo (latitude e longitude; ao serem armazenadas no servidor, com precisão reduzida a unidades de aproximadamente 10 m) e histórico de alterações de localização — caso a permissão de localização tenha sido concedida
• Informações de compartilhamento de localização: caso o Membro utilize o compartilhamento de localização em uma sala de chat, as coordenadas, o endereço ou nome do local e a imagem do mapa da localização selecionada
• Conteúdo publicado: Moments (texto e fotos), mensagens de chat (texto, fotos, mensagens de voz e arquivos), mensagens de solicitação de conversa
• Informações de tradução: caso a tradução por IA seja utilizada, as mensagens cuja tradução foi solicitada, os resultados da tradução e o número de usos
• Informações de Serviços pagos: identificadores de transações da loja de aplicativos (ID da transação etc.), produtos adquiridos, data e hora de compra, renovação, expiração e reembolso, status da assinatura, histórico de concessão e uso de Pontos (as informações sobre meios de pagamento, como números de cartão, são tratadas pela loja de aplicativos e não são coletadas pela Empresa)
• Registros de uso: histórico de denúncias e bloqueios, registros de uso do Serviço, registros de acesso (data e hora de login, endereço IP)
• Informações do dispositivo: identificador do dispositivo, modelo e fabricante do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, token de notificações push, configurações de idioma e região do dispositivo

E. Em consultas ao atendimento ao cliente

• Nome, contato (número de telefone ou e-mail), conteúdo da consulta e documentos anexos

F. Métodos de coleta

Os dados são inseridos diretamente pelo Membro nas telas de cadastro e uso do aplicativo, fornecidos pela loja de aplicativos em razão de pagamento, ou gerados e coletados automaticamente durante o uso do Serviço.

2. Finalidades do uso dos dados pessoais

1. Identificação do Membro, cadastro e login, gestão da própria Conta, restrição de uso a menores de 18 anos
2. Confirmação de uma conta por pessoa por meio da verificação do número de telefone, prevenção de cadastros duplicados e de uso fraudulento
3. Exibição do Perfil, prestação de funções baseadas em localização, como a exibição de Membros e Moments próximos e da distância, e entrega das mensagens de compartilhamento de localização solicitadas pelo Membro
4. Prestação de solicitações de conversa, chat individual (1:1), tradução básica e tradução por IA, e notificações como as de novas mensagens
5. Confirmação de pagamentos de Serviços pagos, concessão e gestão de Pontos e do Plus, processamento de renovações, cancelamentos e reembolsos de assinaturas, e tratamento de disputas relacionadas a pagamentos
6. Processamento de denúncias, prevenção de uso fraudulento, golpes e atos ilícitos, adoção de medidas de restrição de uso e tratamento de disputas
7. Melhoria da qualidade do Serviço, análise de erros e elaboração de estatísticas de uso (de forma que não permita a identificação de pessoas)
8. Comunicação de avisos e atendimento a consultas de clientes
9. Envio de informações de marketing e publicidade (somente aos Membros que tenham dado consentimento específico)

3. Período de retenção e uso dos dados pessoais

A Empresa eliminará os dados pessoais sem demora quando o Membro excluir sua conta. No entanto, nos casos a seguir, os dados serão mantidos pelo período indicado:

• Informações de identificação do Membro, valor hash do número de telefone e registros de restrição de uso para prevenção de uso fraudulento: 1 ano após a exclusão da conta
• Registros de acesso (data e hora de login, endereço IP): 3 meses (Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações (통신비밀보호법))
• Dados de confirmação do uso e fornecimento de informações de localização: 6 meses (Lei de Proteção e Uso de Informações de Localização)
• Registros de contratos, pagamentos, arrependimentos e reembolsos no uso de Serviços pagos: 5 anos; registros de tratamento de reclamações e disputas de consumidores e registros de consultas de clientes: 3 anos (Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률))
• Quando a retenção for necessária nos termos da legislação aplicável, como em caso de solicitação de autoridades de investigação: o período estabelecido pela respectiva legislação

Os Moments deixam de ser exibidos a outros Membros quando o Membro os exclui ou de acordo com os critérios definidos pelo Serviço, e as mensagens de chat, fotos e localizações compartilhadas enviadas a outros Membros antes da exclusão da conta podem permanecer no histórico de conversa do outro Membro.

4. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

A Empresa não fornece os dados pessoais dos Membros a terceiros, exceto quando o Membro tiver dado consentimento prévio, quando houver fundamento legal ou quando as autoridades de investigação o solicitarem de acordo com o procedimento previsto em lei.

Pela natureza do Serviço, o Perfil do Membro (apelido, fotos, idade, sexo, país e interesses), a distância aproximada e o Conteúdo publicado são exibidos a outros Membros. Quando o Membro utiliza a função de compartilhamento de localização, a localização selecionada pelo Membro (coordenadas, endereço ou nome do local e imagem do mapa) é entregue ao interlocutor escolhido pelo Membro.

5. Terceirização do tratamento de dados pessoais e transferência internacional

Para a adequada prestação do Serviço, a Empresa terceiriza o tratamento de dados pessoais conforme indicado abaixo. Os dados do Serviço são armazenados em servidores localizados na República da Coreia (Seul), e somente os dados necessários às atividades indicadas como realizadas no exterior na tabela abaixo são tratados no exterior.

A transferência internacional ocorre pela rede no momento em que a respectiva função é utilizada. O período de retenção estende-se até que a finalidade do tratamento seja atingida ou até o término do contrato de terceirização, e os operadores poderão manter os dados por determinado período de acordo com suas próprias políticas, por exemplo para monitorar o abuso do serviço. O conteúdo das solicitações de tradução por IA é transmitido exclusivamente para fins de processamento da tradução.

O Membro pode recusar a transferência internacional. As notificações podem ser desativadas nas configurações do dispositivo ou do aplicativo, e, em vez da tradução por IA, pode ser utilizada a tradução básica, processada no próprio dispositivo. No entanto, se as notificações forem desativadas, não será possível receber avisos de novas mensagens, e, se a verificação do número de telefone for recusada, o cadastro e o uso do Serviço serão restringidos.

Os pagamentos dos Serviços pagos são tratados pela Apple Inc. (App Store) e pela Google LLC (Google Play) de acordo com suas respectivas políticas de privacidade, e a Empresa recebe apenas as informações de transação necessárias para confirmar os pagamentos.

6. Procedimento e método de eliminação dos dados pessoais

Os dados pessoais cujo período de retenção tenha terminado ou cuja finalidade de tratamento tenha sido atingida serão eliminados sem demora. Os arquivos eletrônicos são excluídos por métodos que impedem sua recuperação, e as fotos, arquivos e imagens de mapas armazenados no servidor são excluídos do armazenamento.

7. Direitos dos Membros e forma de exercê-los

1. O Membro pode, a qualquer momento, consultar e modificar seus dados pessoais no aplicativo, e pode solicitar a suspensão do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais por meio da exclusão da conta.
2. O fornecimento de informações de localização pode ser desativado a qualquer momento nas configurações do dispositivo, e as notificações, nas configurações do dispositivo ou do aplicativo.
3. Para outras solicitações de acesso, correção, exclusão ou suspensão do tratamento, entre em contato com o encarregado pela proteção de dados pessoais indicado abaixo, que as atenderá sem demora.

8. Dados pessoais de menores de 18 anos

O Serviço só pode ser utilizado por pessoas com 18 anos completos ou mais, e a Empresa não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja constatado que o usuário é menor de 18 anos, a respectiva conta e os dados pessoais serão excluídos.

9. Medidas para garantir a segurança dos dados pessoais

• Criptografia das transmissões (HTTPS/TLS) e gestão das permissões de acesso
• Transmissão e armazenamento criptografados do número de telefone
• Controle de acesso baseado em tokens de autenticação e retenção dos registros de acesso
• Redução ao mínimo do pessoal que trata dados pessoais

10. Dispositivos de coleta automática

A Empresa não utiliza cookies web. No entanto, armazena o identificador do dispositivo e o token de notificações push para o funcionamento do aplicativo e o envio de notificações, e o token de notificações deixa de ser utilizado quando o aplicativo é excluído ou quando é feito logout.

11. Tratamento das informações de localização

As informações de localização são utilizadas exclusivamente para exibir Membros e Moments próximos, calcular distâncias e entregar as mensagens de compartilhamento de localização solicitadas pelo Membro. Na função de Membros próximos, apenas a distância aproximada, e não a localização exata, é exibida a outros Membros; na função de compartilhamento de localização, a localização selecionada diretamente pelo Membro é entregue somente ao interlocutor escolhido pelo Membro. Os detalhes sobre o tratamento das informações de localização regem-se pelos Termos de Serviços Baseados em Localização.

12. Encarregado pela proteção de dados pessoais

• Nome: Kim Myunghwan
• Cargo: Representante
• Telefone: 010-3254-7990
• E-mail: contact@usomnia.co.kr

Para denúncias ou consultas sobre violações de dados pessoais, é possível contatar o Centro de Denúncias de Violações de Dados Pessoais (118, sem código de área, privacy.kisa.or.kr), o Comitê de Mediação de Disputas sobre Dados Pessoais (1833-6972, www.kopico.go.kr), entre outros.

13. Alterações da Política

Caso esta Política de Privacidade seja alterada, a alteração será comunicada por meio de avisos no aplicativo a partir de 7 dias antes de sua vigência e, em caso de alterações relevantes para os direitos dos Membros, a partir de 30 dias antes.

14. Idioma

Esta Política de Privacidade foi redigida em coreano, e, em caso de divergência entre o conteúdo traduzido para outros idiomas e o conteúdo em coreano, prevalecerá o conteúdo em coreano.

Disposições complementares

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 10 de outubro de 2026. A Política anterior (versão 1.0.0) fica substituída por esta Política.