ข้อกำหนดการใช้บริการ ZemTalk

วันที่มีผลบังคับใช้: 10 ตุลาคม พ.ศ. 2569 · เวอร์ชัน 1.1.0

หมวด 1 บททั่วไป

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัทและสมาชิก เงื่อนไขการใช้บริการแบบชำระเงิน และเรื่องอื่น ๆ ที่จำเป็น ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้ ZemTalk ซึ่งเป็นบริการโซเชียลตามตำแหน่งที่ตั้ง และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งปวง (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่ Usomnia Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") เป็นผู้ให้บริการ

ข้อ 2 (คำนิยาม)

  1. "บริการ" หมายถึง แอปพลิเคชัน ZemTalk และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งบริษัทจัดให้ เพื่อให้สมาชิกสามารถค้นหาสมาชิกรายอื่นที่อยู่ใกล้เคียง เขียนและดูโมเมนต์ ส่งคำขอสนทนา และติดต่อสื่อสารกันผ่านการแชตแบบตัวต่อตัว (1:1) เป็นต้น ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
  2. "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ตกลงยอมรับข้อกำหนดนี้และทำสัญญาการใช้บริการกับบริษัทเพื่อใช้บริการ
  3. "บัญชี" หมายถึง หน่วยการใช้งานเฉพาะของสมาชิกที่สร้างขึ้นโดยเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่สมาชิกยืนยันแล้ว เพื่อระบุตัวตนสมาชิกและใช้บริการ
  4. "โปรไฟล์" หมายถึง ข้อมูลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ในบริการและเปิดเผยต่อสมาชิกรายอื่น เช่น ชื่อเล่น รูปภาพ อายุ เพศ ประเทศ ความสนใจ และคำแนะนำตัว
  5. "โมเมนต์ (Moment)" หมายถึง โพสต์ที่สมาชิกเขียนเป็นข้อความและรูปภาพเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันหรือข้อเสนอนัดพบ เป็นต้น และเปิดเผยต่อสมาชิกรายอื่นที่อยู่ใกล้เคียง
  6. "คำขอสนทนา" หมายถึง คำขอที่สมาชิกส่งพร้อมข้อความถึงสมาชิกรายอื่นเพื่อเริ่มการแชตแบบตัวต่อตัว
  7. "เนื้อหาที่โพสต์" หมายถึง ข้อมูลทุกรูปแบบที่สมาชิกนำขึ้นในบริการ เช่น โปรไฟล์ โมเมนต์ ข้อความแชต รูปภาพ เสียง ไฟล์ และตำแหน่งที่แชร์
  8. "ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่เก็บรวบรวมจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของสมาชิก หรือที่สมาชิกเลือกเองบนแผนที่ เพื่อการให้บริการ
  9. "การแชร์ตำแหน่ง" หมายถึง ฟังก์ชันที่สมาชิกเลือกตำแหน่งบนแผนที่ด้วยตนเองในห้องแชต แล้วส่งข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและภาพแผนที่ไปยังคู่สนทนา
  10. "การแปล" หมายถึง ฟังก์ชันที่แปลงและแสดงเนื้อหาที่โพสต์เป็นภาษาอื่นเพื่อช่วยการสื่อสารระหว่างสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีการแปลภายในอุปกรณ์ (ต่อไปนี้เรียกว่า "การแปลพื้นฐาน") หรือการแปลโดยใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์ภายนอก (ต่อไปนี้เรียกว่า "การแปลด้วย AI")
  11. "บริการแบบชำระเงิน" หมายถึง บริการที่สมาชิกชำระค่าตอบแทนเพื่อใช้งาน เช่น การเติมพอยต์ การสมัครสมาชิก Plus และสิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI
  12. "พอยต์ (Zem Points)" หมายถึง หน่วยการใช้งานทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในบริการที่บริษัทออกให้ เพื่อใช้ภายในบริการสำหรับการส่งคำขอสนทนา การเติมสิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI เป็นต้น โดยแบ่งออกเป็น "พอยต์แบบชำระเงิน" ที่สมาชิกซื้อโดยชำระค่าตอบแทน และ "พอยต์แบบไม่มีค่าใช้จ่าย" ที่บริษัทมอบให้โดยไม่คิดค่าตอบแทนในโอกาสการสมัครสมาชิก กิจกรรม โบนัส เป็นต้น พอยต์ไม่ใช่เงินสดหรือเงินอิเล็กทรอนิกส์
  13. "Plus" หมายถึง บริการแบบชำระเงินในรูปแบบการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินเป็นงวดผ่านตลาดแอป ซึ่งให้สิทธิประโยชน์ตามที่แสดงบนหน้าจอบริการ (เช่น การส่งคำขอสนทนาได้ไม่จำกัด)
  14. "ตลาดแอป" หมายถึง ผู้ประกอบการที่เผยแพร่แอปพลิเคชันของบริการและดำเนินการชำระเงินสำหรับบริการแบบชำระเงิน เช่น Apple App Store และ Google Play

ข้อ 3 (การประกาศและการแก้ไขข้อกำหนด)

  1. บริษัทจะประกาศเนื้อหาของข้อกำหนดนี้ผ่านหน้าจอภายในบริการหรือหน้าจอที่เชื่อมโยง เพื่อให้สมาชิกสามารถรับทราบได้โดยง่าย
  2. บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไข (약관의 규제에 관한 법률) พระราชบัญญัติว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) และพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률)
  3. ในกรณีที่บริษัทแก้ไขข้อกำหนด บริษัทจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้และเหตุผลของการแก้ไข และประกาศภายในบริการล่วงหน้าตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เปลี่ยนแปลงเรื่องที่เป็นผลเสียต่อสมาชิกหรือเรื่องที่มีนัยสำคัญ บริษัทจะประกาศล่วงหน้าตั้งแต่ 30 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ และแจ้งเป็นรายบุคคลผ่านการแจ้งเตือนในแอป เป็นต้น
  4. หากสมาชิกไม่แสดงเจตนาปฏิเสธภายในวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ และยังคงใช้บริการต่อไป ให้ถือว่าสมาชิกยินยอมต่อข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว สมาชิกที่ไม่ยินยอมต่อข้อกำหนดที่แก้ไขสามารถบอกเลิกสัญญาการใช้บริการ (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) ได้

ข้อ 4 (หลักเกณฑ์นอกเหนือจากข้อกำหนด)

เรื่องที่มิได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ และการตีความข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง นโยบายการดำเนินงานและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการแบบชำระเงินที่บริษัทประกาศไว้บนหน้าจอบริการ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือธรรมเนียมทางการค้า

หมวด 2 สัญญาการใช้บริการและบัญชี

ข้อ 5 (การทำสัญญาการใช้บริการ)

  1. สัญญาการใช้บริการจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ประสงค์จะใช้บริการได้ยินยอมต่อข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง เป็นต้น และยื่นคำขอสมัครตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด เช่น การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และบริษัทได้ตอบรับคำขอดังกล่าว
  2. บริการนี้สามารถใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ไม่สามารถสมัครได้ และหากพบภายหลังการสมัครว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ บริษัทอาจบอกเลิกสัญญาการใช้บริการได้
  3. เพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ บริษัทอาจกำหนดให้หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขเชื่อมโยงกับบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว และอาจจำกัดมิให้หมายเลขโทรศัพท์ที่เคยเชื่อมโยงกับบัญชีที่ยกเลิกแล้วนำไปเชื่อมโยงกับบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
  4. บริษัทอาจไม่ตอบรับคำขอ หรืออาจบอกเลิกสัญญาการใช้บริการในภายหลัง สำหรับคำขอที่เข้ากรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้
    • กรณีที่แอบอ้างใช้ข้อมูลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่น หรือกรอกข้อมูลอันเป็นเท็จ
    • กรณีที่เคยถูกจำกัดการใช้งานหรือถูกเพิกถอนสิทธิ์เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดนี้มาก่อน
    • กรณีที่ประสงค์จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์โดยมิชอบ (เช่น การโฆษณา การขาย การฉ้อโกง หรือการได้มาซึ่งพอยต์หรือสิทธิประโยชน์โดยมิชอบ)
    • กรณีอื่นใดที่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายของบริษัท

ข้อ 6 (การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกและการจัดการบัญชี)

  1. สมาชิกสามารถดูและแก้ไขโปรไฟล์และข้อมูลสมาชิกของตนได้ผ่านหน้าจอการตั้งค่าภายในบริการ
  2. สมาชิกมีความรับผิดชอบในการดูแลหมายเลขโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของตนด้วยตนเอง และจะต้องไม่ให้บุคคลภายนอกใช้สิ่งดังกล่าว บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อในการดูแลของสมาชิก (รวมถึงการชำระเงินสำหรับบริการแบบชำระเงินและการใช้พอยต์) เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของบริษัท
  3. หากสมาชิกทราบว่าบัญชีของตนถูกขโมยหรือมีบุคคลภายนอกใช้งานอยู่ สมาชิกต้องแจ้งบริษัทโดยทันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของบริษัท

ข้อ 7 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

บริษัทพยายามคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และเรื่องเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเก็บรักษา และการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น ให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดแยกต่างหาก

ข้อ 8 (การใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง)

  1. บริษัทใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยได้รับความยินยอมจากสมาชิก เพื่อให้บริการฟังก์ชันหลักของบริการ เช่น การแสดงสมาชิกและโมเมนต์ที่อยู่ใกล้เคียง และการแสดงระยะห่างระหว่างสมาชิก ในฟังก์ชันนี้ สมาชิกรายอื่นจะเห็นเพียงข้อมูลระยะห่างโดยประมาณเท่านั้น มิใช่ตำแหน่งที่แน่นอนของสมาชิก
  2. ในกรณีที่สมาชิกใช้ฟังก์ชันการแชร์ตำแหน่ง พิกัด ที่อยู่/ชื่อสถานที่ และภาพแผนที่ของตำแหน่งที่สมาชิกเลือกบนแผนที่จะถูกส่งไปยังคู่สนทนาที่สมาชิกเลือก และจะคงอยู่ในประวัติการสนทนา ในกรณีนี้ ตำแหน่งที่แน่นอนจะถูกเปิดเผยต่ออีกฝ่าย ดังนั้น สมาชิกต้องพิจารณาด้วยตนเองอย่างรอบคอบว่าจะแชร์หรือไม่ จะแชร์กับใคร และจะแชร์ตำแหน่งใด
  3. ข้อความแชร์ตำแหน่งที่ส่งไปแล้วอาจคงอยู่ในอุปกรณ์และประวัติการสนทนาของอีกฝ่าย และบริษัทไม่สามารถป้องกันมิให้อีกฝ่ายบันทึกหรือส่งต่อข้อความดังกล่าวให้ผู้อื่นได้
  4. สมาชิกสามารถปฏิเสธหรือหยุดการให้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ สมาชิกจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันที่อิงตำแหน่งที่ตั้งได้ทั้งหมดหรือบางส่วน
  5. รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การให้ และการคุ้มครองข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งและนโยบายความเป็นส่วนตัว

หมวด 3 การใช้บริการ

ข้อ 9 (เนื้อหาของบริการ)

บริการที่บริษัทจัดให้แก่สมาชิกมีดังต่อไปนี้

  1. บริการสำรวจสมาชิกและโมเมนต์ที่อยู่ใกล้เคียง
  2. บริการเขียนและดูโมเมนต์
  3. บริการคำขอสนทนาและการแชตแบบตัวต่อตัว (รวมถึงรูปภาพ เสียง ไฟล์ และการแชร์ตำแหน่ง)
  4. บริการสนับสนุนการสื่อสารหลายภาษา เช่น การแปลพื้นฐานและการแปลด้วย AI
  5. บริการลงทะเบียนและจัดการโปรไฟล์
  6. บริการแบบชำระเงิน เช่น พอยต์ การสมัครสมาชิก Plus และสิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI
  7. บริการอื่นใดที่บริษัทพัฒนาเพิ่มเติมหรือจัดให้ผ่านความร่วมมือทางธุรกิจ เป็นต้น

ข้อ 10 (การให้บริการ การเปลี่ยนแปลง และการหยุดให้บริการ)

  1. โดยหลักการ บริการจะเปิดให้ใช้ตลอดทั้งปีโดยไม่มีวันหยุด วันละ 24 ชั่วโมง
  2. บริษัทอาจหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราวได้ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นอันหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น การตรวจสอบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ เหตุขัดข้อง การสื่อสารขาดหาย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุขัดข้องหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายของบริการภายนอก เช่น ตลาดแอป คลาวด์ การยืนยันตัวตนทาง SMS และโมเดลปัญญาประดิษฐ์ โดยบริษัทจะประกาศล่วงหน้าหากสามารถทำได้
  3. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติเนื้อหาของบริการ (รวมถึงขอบเขตของฟังก์ชันที่ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และสิทธิประโยชน์จากกิจกรรมหรือโปรโมชัน) ตามความจำเป็นทางการดำเนินงานหรือทางเทคนิค และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญภายในบริการล่วงหน้า ในกรณีที่เปลี่ยนแปลงเนื้อหาของบริการแบบชำระเงินในลักษณะที่เป็นผลเสียต่อสมาชิก ให้เป็นไปตามข้อ 22
  4. ในกรณีที่บริษัทยุติบริการทั้งหมดเนื่องจากการเลิกประกอบธุรกิจ เป็นต้น บริษัทจะประกาศภายในบริการภายใน 30 วันก่อนวันยุติบริการ และการดำเนินการเกี่ยวกับบริการแบบชำระเงินที่ซื้อไว้แล้ว ให้เป็นไปตามข้อ 21 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 11 (ฟังก์ชันการแปล)

  1. การแปลสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีการแปลด้วยเครื่อง และอาจแตกต่างจากความหมาย นัยยะ หรือน้ำเสียงของต้นฉบับ หรืออาจไม่ถูกต้อง บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะใด ๆ ของผลการแปล
  2. สมาชิกต้องไม่ตัดสินใจในเรื่องสำคัญ (เช่น การนัดพบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การทำสัญญา หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพหรือความปลอดภัย) โดยอาศัยผลการแปลเพียงอย่างเดียว และหากจำเป็น ต้องตรวจสอบต้นฉบับหรือสอบถามอีกฝ่ายโดยตรง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเข้าใจผิด ข้อพิพาท และความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อถือผลการแปล เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
  3. เมื่อใช้การแปลด้วย AI เนื้อหาของข้อความที่จะแปลจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดลปัญญาประดิษฐ์ภายนอกเพื่อประมวลผลการแปล รายละเอียดให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
  4. เพื่อการดำเนินงานของบริการ บริษัทอาจกำหนดขีดจำกัด เช่น จำนวนครั้งการใช้การแปลด้วย AI และความยาวของข้อความ และในกรณีที่เกินขีดจำกัดหรือไม่สามารถใช้การแปลด้วย AI ได้ บริษัทอาจให้บริการการแปลพื้นฐานแทน หรืออาจไม่ให้บริการการแปล

ข้อ 12 (หน้าที่ของสมาชิกและการกระทำที่ต้องห้าม)

สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดนี้ นโยบายการดำเนินงาน และคำแนะนำภายในบริการ และต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้

  1. การลงทะเบียนข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือการแอบอ้างเป็นผู้อื่นโดยขโมยรูปภาพ ข้อมูล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่น
  2. การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือการพยายามคบหาหรือนัดพบกับผู้เยาว์
  3. การโพสต์หรือส่งเนื้อหาลามกอนาจารหรือยั่วยุทางเพศ สื่อที่ถ่ายทำโดยผิดกฎหมาย หรือภาพร่างกายของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม เป็นต้น
  4. การเป็นธุระจัดหา ชักชวน หรือเสนอการนัดพบที่ผิดกฎหมาย เช่น การค้าประเวณีหรือการนัดพบแลกผลประโยชน์ทางเพศ
  5. การเรียกร้องเงินหรือผลประโยชน์ทางทรัพย์สิน การชักชวนให้ลงทุน เล่นการพนัน หรือเข้าร่วมธุรกิจขายตรงแบบลูกโซ่ เป็นต้น หรือการพยายามฉ้อโกง (เช่น โรแมนซ์สแกม)
  6. การส่งข้อความโฆษณา ประชาสัมพันธ์ การขาย หรือสแปม หรือการชักชวนให้สมัครบริการภายนอก
  7. การดูหมิ่น ใส่ร้าย หรือข่มขู่สมาชิกรายอื่น หรือการกลั่นแกล้งหรือสะกดรอยตาม เช่น การติดต่อซ้ำ ๆ ที่อีกฝ่ายไม่ต้องการ
  8. การแสดงออกที่เลือกปฏิบัติหรือสร้างความเกลียดชังด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติ สัญชาติ เพศ ศาสนา ความพิการ เป็นต้น
  9. การเก็บรวบรวม บันทึก หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกรายอื่น (เช่น ข้อมูลติดต่อ ตำแหน่งที่ตั้ง หรือตำแหน่งที่ได้รับการแชร์) โดยไม่ได้รับความยินยอม หรือการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อไปหาหรือติดตามอีกฝ่าย
  10. การแชร์ตำแหน่งอันเป็นเท็จ หรือการใช้การแชร์ตำแหน่งเพื่อล่อลวงสมาชิกรายอื่นไปยังสถานที่อันตราย
  11. การแฮ็กบริการ หรือการใช้บริการด้วยวิธีการที่ผิดปกติ (เช่น โปรแกรมอัตโนมัติ การปลอมแปลงตำแหน่ง หรือการใช้หลายบัญชี)
  12. การใช้ระบบการยกเลิกการชำระเงินหรือการคืนเงินในทางที่ผิด หรือการได้มา การซื้อขาย หรือการโอนพอยต์หรือสิทธิประโยชน์โดยวิธีการที่มิชอบ
  13. การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ ของบริษัทหรือบุคคลภายนอก
  14. การกระทำอื่นใดที่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือขัดต่อศีลธรรมอันดีหรือความสงบเรียบร้อยของสังคม

ข้อ 13 (สิทธิและการใช้เนื้อหาที่โพสต์)

  1. ลิขสิทธิ์ในเนื้อหาที่สมาชิกโพสต์ในบริการเป็นของสมาชิกผู้นั้น
  2. สมาชิกอนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหาที่โพสต์โดยไม่มีค่าตอบแทน (รวมถึงการทำซ้ำ การส่ง การแสดง การแปล และการแปลงรูปแบบ เช่น การสร้างภาพขนาดย่อ) ภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงาน การแสดงผล การแปล การประชาสัมพันธ์ และการปรับปรุงบริการ การอนุญาตนี้จะสิ้นสุดลงเมื่อเนื้อหาที่โพสต์ถูกลบหรือสมาชิกยกเลิกการเป็นสมาชิก เว้นแต่ข้อความแชตที่ได้ส่งถึงสมาชิกรายอื่นแล้ว เป็นต้น
  3. สมาชิกต้องรับผิดชอบทั้งหมดต่อเนื้อหาที่ตนโพสต์ และต้องโพสต์เฉพาะเนื้อหาที่ไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น

ข้อ 14 (การจัดการเนื้อหาที่โพสต์)

  1. ในกรณีที่บริษัทพิจารณาเห็นว่าเนื้อหาที่โพสต์ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทอาจลบหรือจำกัดการแสดงเนื้อหาดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  2. บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาที่โพสต์ล่วงหน้า และไม่มีหน้าที่เฝ้าติดตามหรือเก็บรักษาเนื้อหาที่โพสต์ทั้งหมด
  3. ผู้ที่เห็นว่าสิทธิของตนถูกละเมิดสามารถขอให้บริษัทลบเนื้อหาที่โพสต์ เป็นต้น ได้ และบริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 15 (การรายงาน การบล็อก และการจำกัดการใช้งาน)

  1. สมาชิกสามารถรายงานสมาชิกหรือเนื้อหาที่โพสต์ที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ต่อบริษัทผ่านฟังก์ชันการรายงานภายในบริการ และสามารถบล็อกสมาชิกที่ตนไม่ต้องการได้
  2. ในกรณีที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดนี้หรือขัดขวางการดำเนินงานตามปกติของบริการ บริษัทอาจดำเนินมาตรการ เช่น การตักเตือน การระงับการใช้งานชั่วคราว หรือการระงับการใช้งานถาวร (เพิกถอนสิทธิ์) ตามระดับความร้ายแรงของการละเมิด
  3. ในกรณีการละเมิดร้ายแรง เช่น การเผยแพร่สื่อที่ถ่ายทำโดยผิดกฎหมาย การเป็นธุระจัดหาการค้าประเวณี การกระทำที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ การฉ้อโกง การสะกดรอยตาม หรือการใช้การชำระเงินโดยมิชอบ บริษัทอาจระงับการใช้งานถาวรโดยทันทีโดยไม่ต้องตักเตือนล่วงหน้า และอาจแจ้งความต่อหน่วยงานสอบสวนหรือให้ข้อมูลแก่หน่วยงานดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  4. ในกรณีที่การใช้งานถูกจำกัดเนื่องจากเหตุที่สมาชิกต้องรับผิดชอบ บริษัทจะไม่ชดเชยระยะเวลา Plus หรือพอยต์ที่ไม่ได้ใช้ในระหว่างระยะเวลาที่ถูกจำกัดการใช้งาน เว้นแต่ในกรณีที่ต้องคืนเงินตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  5. สมาชิกสามารถยื่นคัดค้านมาตรการจำกัดการใช้งานได้ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

ข้อ 16 (ความรับผิดชอบต่อข้อพิพาทและอุบัติเหตุระหว่างสมาชิก)

  1. บริษัทเป็นเพียงผู้จัดให้มีช่องทางออนไลน์ (แพลตฟอร์ม) สำหรับการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกเท่านั้น และไม่เป็นคู่กรณีในความสัมพันธ์ใด ๆ ระหว่างสมาชิก เช่น การสนทนา การนัดพบ การคบหา การแชร์ตำแหน่ง หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน
  2. ปัญหาทั้งปวง รวมถึงความขัดแย้ง ข้อพิพาท อุบัติเหตุ ความเสียหายจากอาชญากรรม และความเสียหายทางจิตใจ ร่างกาย และทรัพย์สินที่เกิดจากสิ่งดังกล่าว ซึ่งเกิดขึ้นในระหว่างการนัดพบทั้งออนไลน์และออฟไลน์ การคบหา การทำธุรกรรม หรือการแชร์ตำแหน่งกับสมาชิกในระหว่างการใช้บริการหรือที่รู้จักผ่านบริการ จะต้องได้รับการแก้ไขระหว่างสมาชิกผู้เป็นคู่กรณีเอง และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าว
  3. บริษัทไม่ตรวจสอบหรือรับรองตัวตน อายุ อาชีพ สถานภาพการสมรส ประวัติอาชญากรรม หรือความเป็นจริงของเนื้อหาที่โพสต์ โปรไฟล์ หรือตำแหน่งที่แชร์ของสมาชิก การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เป็นเพียงขั้นตอนเพื่อป้องกันบัญชีซ้ำซ้อนเท่านั้น และไม่ใช่การรับรองตัวตนหรือความน่าเชื่อถือของสมาชิก สมาชิกต้องตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะติดต่อสื่อสารหรือนัดพบกับสมาชิกรายอื่นหรือไม่ และต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้น
  4. สมาชิกไม่สามารถเรียกร้องใด ๆ รวมถึงค่าเสียหาย ต่อบริษัทในส่วนที่เกี่ยวกับข้อพิพาทและอุบัติเหตุตามวรรค 2
  5. ในกรณีที่บริษัทถูกฟ้องร้อง ถูกเรียกร้อง หรือถูกดำเนินการทางปกครอง เป็นต้น จากบุคคลภายนอก เนื่องจากสมาชิกละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือใช้บริการในทางที่ผิด สมาชิกผู้นั้นต้องปกป้องบริษัทให้พ้นจากความรับผิดด้วยค่าใช้จ่ายและความรับผิดชอบของตนเอง และต้องชดใช้ความเสียหายทั้งหมดที่บริษัทได้รับ (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร)
  6. วรรค 2 ถึงวรรค 5 จะไม่ใช้บังคับในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
  7. เมื่อนัดพบแบบออฟไลน์ สมาชิกต้องระมัดระวังความปลอดภัยของตนเอง เช่น ใช้สถานที่สาธารณะ และไม่ตอบสนองเมื่อถูกขอข้อมูลส่วนบุคคล เงิน หรือตำแหน่งที่อยู่อาศัยที่แน่นอน และหากพบการกระทำที่เป็นอันตรายหรือน่าสงสัย ต้องใช้ฟังก์ชันการรายงานหรือแจ้งความต่อหน่วยงานสอบสวนโดยทันที

หมวด 4 บริการแบบชำระเงิน

ข้อ 17 (การใช้และการชำระเงินสำหรับบริการแบบชำระเงิน)

  1. บริษัทให้บริการแบบชำระเงิน เช่น พอยต์ การสมัครสมาชิก Plus และสิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI และจะแสดงเนื้อหา ราคา ระยะเวลาการใช้งาน เงื่อนไขการใช้งาน และขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม เป็นต้น ของบริการแบบชำระเงินแต่ละรายการไว้บนหน้าจอบริการก่อนการซื้อ
  2. บริการแบบชำระเงินสามารถซื้อได้ผ่านการชำระเงินภายในแอปของตลาดแอปเท่านั้น และการดำเนินการชำระเงิน เช่น วิธีการชำระเงิน การอนุมัติการชำระเงิน และการออกใบเสร็จ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของตลาดแอปนั้น บริษัทไม่เก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร ของสมาชิก
  3. ราคาจะแสดงและเรียกเก็บเป็นสกุลเงินและจำนวนเงินที่ตลาดแอปกำหนดตามประเทศของบัญชีตลาดแอปของสมาชิก และการรวมภาษีและการใช้อัตราแลกเปลี่ยนให้เป็นไปตามนโยบายของตลาดแอป
  4. การมอบบริการแบบชำระเงินหลังการชำระเงินอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุขัดข้องของตลาดแอป ความล่าช้าในการชำระเงิน หรือข้อผิดพลาดของเครือข่าย เป็นต้น และบริษัทจะมอบบริการให้ทันทีที่ยืนยันการชำระเงินได้ ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้ สมาชิกสามารถยื่นหลักฐานการชำระเงิน เช่น ใบเสร็จจากตลาดแอป เพื่อขอให้ตรวจสอบได้

ข้อ 18 (พอยต์)

  1. พอยต์แบบชำระเงิน หมายถึง พอยต์ที่สมาชิกซื้อ (รวมถึงโบนัสพอยต์ที่มอบให้พร้อมกับการซื้อ) และไม่มีวันหมดอายุ เว้นแต่จะแจ้งไว้เป็นอย่างอื่น อย่างไรก็ตาม โบนัสพอยต์ไม่อยู่ในขอบข่ายของการคืนเงิน
  2. พอยต์แบบไม่มีค่าใช้จ่าย (พอยต์ที่มอบให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในโอกาสการต้อนรับสมาชิกใหม่ กิจกรรม หรือรางวัล เป็นต้น) จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นวันหมดอายุที่แจ้งไว้ ณ เวลาที่มอบให้ (หากไม่มีการแจ้งไว้เป็นอย่างอื่น คือ 30 วันนับจากวันที่มอบให้) และจะไม่ได้รับการคืนเงิน
  3. เมื่อใช้พอยต์ พอยต์แบบไม่มีค่าใช้จ่ายที่จะหมดอายุก่อนจะถูกหักก่อน และลำดับการหักโดยละเอียดจะแสดงไว้บนหน้าจอบริการ
  4. พอยต์ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้ ไม่สามารถโอน ให้ยืม หรือขายให้แก่บัญชีอื่นได้ และไม่สามารถซื้อขายระหว่างสมาชิกได้
  5. จำนวนพอยต์ที่ถูกหักและเงื่อนไขการคืนพอยต์ (เช่น กรณีที่คำขอหมดอายุเนื่องจากอีกฝ่ายไม่ตอบกลับ) สำหรับฟังก์ชันที่มีการหักพอยต์ เช่น คำขอสนทนา ให้เป็นไปตามเกณฑ์ที่แสดงไว้บนหน้าจอบริการ
  6. เมื่อสมาชิกยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือสัญญาการใช้บริการสิ้นสุดลง พอยต์คงเหลือจะสิ้นสุดลง สมาชิกสามารถขอคืนเงินสำหรับพอยต์แบบชำระเงินที่สามารถคืนเงินได้ตามข้อ 20 ก่อนยกเลิกการเป็นสมาชิก
  7. ในกรณีที่พอยต์ถูกมอบให้หรือถูกหักโดยผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ เป็นต้น บริษัทอาจแก้ไขให้ถูกต้องได้ และในกรณีที่สมาชิกได้มาซึ่งพอยต์โดยวิธีการที่มิชอบ บริษัทอาจเรียกคืนพอยต์ดังกล่าวได้

ข้อ 19 (การสมัครสมาชิก Plus และสิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI)

  1. Plus เป็นผลิตภัณฑ์การชำระเงินแบบเป็นงวดที่ต่ออายุอัตโนมัติผ่านตลาดแอปตามรอบที่เลือกไว้ ณ เวลาที่ซื้อ เช่น รายเดือนหรือรายปี หากสมาชิกไม่ยกเลิกในหน้าจอการจัดการการสมัครสมาชิกของตลาดแอปก่อนวันต่ออายุ ระบบจะชำระเงินอัตโนมัติและต่ออายุภายใต้เงื่อนไขเดิม
  2. การยกเลิก Plus สามารถทำได้เฉพาะในหน้าจอการจัดการการสมัครสมาชิกของตลาดแอปเท่านั้น และแม้จะยกเลิกแล้ว สมาชิกยังสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของ Plus ได้จนกว่าระยะเวลาที่ชำระเงินไว้แล้วจะสิ้นสุดลง การลบแอปหรือการยกเลิกการเป็นสมาชิกเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นการยกเลิกการชำระเงินแบบเป็นงวดของตลาดแอป ดังนั้น สมาชิกต้องยกเลิกด้วยตนเองที่ตลาดแอป
  3. แม้แต่สิทธิประโยชน์ "ไม่จำกัด" ของ Plus ก็อาจมีการใช้ขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม เช่น จำนวนครั้งการใช้งานต่อวัน เพื่อการดำเนินงานของบริการอย่างมีเสถียรภาพและเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (เช่น การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ) โดยเกณฑ์โดยละเอียดจะแสดงไว้บนหน้าจอบริการ การใช้งานที่เกินขีดจำกัดอาจถูกจำกัดตลอดวันนั้น หรือสมาชิกอาจใช้งานต่อได้โดยใช้พอยต์ตามคำแนะนำบนหน้าจอบริการ
  4. สิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI จัดให้ในรูปแบบของจำนวนครั้งการใช้งานที่เติมด้วยพอยต์ เป็นต้น โดยหน่วยการเติม ราคา และขีดจำกัดจะแสดงไว้บนหน้าจอบริการ ในกรณีที่สมาชิกตั้งค่าการเติมอัตโนมัติไว้ เมื่อจำนวนครั้งการใช้งานคงเหลือลดลงถึงหรือต่ำกว่าเกณฑ์ที่แสดงไว้บนหน้าจอบริการ ระบบจะหักพอยต์ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเพื่อเติม และสมาชิกสามารถปิดการเติมอัตโนมัติในการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ
  5. สิทธิประโยชน์ทางโปรโมชันที่บริษัทมอบให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่สมาชิกใหม่ เป็นต้น เช่น การทดลองใช้ Plus และจำนวนครั้งการแปลด้วย AI ฟรี อาจมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหรือยุติลงตามนโยบายของบริษัท และไม่อยู่ในขอบข่ายของการคืนเงินหรือการชดเชย

ข้อ 20 (การถอนคำเสนอซื้อและการคืนเงิน)

  1. การยกเลิกการชำระเงินและการคืนเงินสำหรับบริการแบบชำระเงินที่ชำระผ่านตลาดแอป ต้องยื่นคำขอต่อตลาดแอปตามนโยบายและขั้นตอนการคืนเงินของตลาดแอปนั้น สำหรับการชำระเงินผ่าน Apple App Store บริษัท Apple เป็นผู้พิจารณาว่าจะคืนเงินหรือไม่ และบริษัทไม่สามารถคืนเงินได้โดยตรง สำหรับการชำระเงินผ่าน Google Play ให้เป็นไปตามนโยบายของ Google Play และบริษัทอาจให้ความร่วมมือในการคืนเงินผ่าน Google Play ในกรณีที่จำเป็น
  2. สมาชิกสามารถถอนคำเสนอซื้อสำหรับพอยต์แบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้เลยภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อหรือวันที่สามารถเริ่มใช้งานได้ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และบริษัทจะให้ความร่วมมือตามขั้นตอนของตลาดแอป
  3. ในกรณีดังต่อไปนี้ การถอนคำเสนอซื้อและการคืนเงินจะถูกจำกัดภายในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต บริษัทจะแสดงข้อจำกัดดังกล่าวไว้บนหน้าจอการซื้อ เป็นต้น
    • กรณีที่ใช้พอยต์ที่ซื้อไปแล้วบางส่วนหรือทั้งหมด (ส่วนที่ใช้ไปแล้ว)
    • โบนัสพอยต์ พอยต์แบบไม่มีค่าใช้จ่าย และสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโปรโมชัน
    • ระยะเวลาที่ผ่านไปแล้วของการสมัครสมาชิก Plus ที่เริ่มใช้งานแล้ว และกรณีที่มูลค่าลดลงอย่างมากเนื่องจากการใช้งานบางส่วน
    • ส่วนที่ใช้ไปแล้วของเนื้อหาดิจิทัลที่เริ่มใช้งานทันทีเมื่อเติม เช่น สิทธิ์การใช้การแปลด้วย AI
  4. ในกรณีที่มีการยกเลิกการชำระเงินหรือคืนเงินที่ตลาดแอป บริษัทจะเรียกคืนพอยต์ (รวมถึงโบนัสพอยต์) และสิทธิประโยชน์ เช่น Plus ที่มอบให้จากการชำระเงินนั้น หากสมาชิกได้ใช้พอยต์ดังกล่าวไปแล้ว ยอดพอยต์คงเหลือของสมาชิกอาจติดลบ และบริษัทอาจจำกัดการใช้ฟังก์ชันแบบชำระเงินจนกว่ายอดคงเหลือจะกลับคืนมา
  5. ในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถใช้บริการแบบชำระเงินได้เนื่องจากเหตุที่บริษัทต้องรับผิดชอบ บริษัทจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เช่น การขยายระยะเวลาการใช้งาน การมอบพอยต์ใหม่ หรือการคืนเงิน ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและแนวปฏิบัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้ใช้เนื้อหา (콘텐츠이용자보호지침) เป็นต้น
  6. ในกรณีที่สมาชิกใช้ระบบการยกเลิกการชำระเงินหรือการคืนเงินในทางที่ผิดซ้ำ ๆ บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการแบบชำระเงินหรือบอกเลิกสัญญาการใช้บริการได้

ข้อ 21 (การยุติบริการแบบชำระเงิน)

ในกรณีที่บริษัทยุติบริการแบบชำระเงินทั้งหมดหรือบางส่วน บริษัทจะประกาศภายในบริการภายใน 30 วันก่อนวันยุติ ในกรณีนี้ พอยต์แบบชำระเงินคงเหลือและ Plus ที่ยังมีระยะเวลาการใช้งานเหลืออยู่จะได้รับการชดเชยด้วยการคืนเงินหรือสิทธิประโยชน์อื่นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายของตลาดแอป ส่วนพอยต์แบบไม่มีค่าใช้จ่ายและสิทธิประโยชน์ทางโปรโมชันไม่อยู่ในขอบข่ายของการชดเชย

ข้อ 22 (การเปลี่ยนแปลงบริการแบบชำระเงิน)

  1. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงราคา สิทธิประโยชน์ และขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม เป็นต้น ของบริการแบบชำระเงินได้ และจะประกาศเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงภายในบริการตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ (30 วันก่อน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อสมาชิก)
  2. ในกรณีที่ราคา Plus เพิ่มขึ้น สมาชิกจะได้รับแจ้งตามนโยบายของตลาดแอป และหากสมาชิกไม่ยินยอม การสมัครสมาชิกอาจไม่ได้รับการต่ออายุตั้งแต่วันต่ออายุครั้งถัดไป
  3. มูลค่า (จำนวนพอยต์) ของพอยต์แบบชำระเงินที่ซื้อไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะไม่เปลี่ยนแปลง

หมวด 5 เบ็ดเตล็ด

ข้อ 23 (การแจ้งเตือนและการโฆษณา)

  1. บริษัทอาจให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้บริการ (เช่น คำขอสนทนา ข้อความใหม่ สถานะการชำระเงินและการสมัครสมาชิก และประกาศ) แก่สมาชิกผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป เป็นต้น และสมาชิกสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือการตั้งค่าบริการ
  2. บริษัทอาจแสดงโฆษณาบนหน้าจอบริการ และจะส่งข้อมูลโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากสมาชิกเท่านั้น

ข้อ 24 (การยกเลิกการเป็นสมาชิกและการเพิกถอนสิทธิ์)

  1. สมาชิกสามารถยื่นคำขอบอกเลิกสัญญาการใช้บริการ (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) ได้ทุกเมื่อผ่านเมนูภายในบริการ และบริษัทจะดำเนินการโดยทันทีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  2. เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก โปรไฟล์และโมเมนต์ เป็นต้น ของสมาชิกจะถูกลบหรือตั้งเป็นแบบไม่เปิดเผย พอยต์และสิทธิประโยชน์คงเหลือจะสิ้นสุดลง และข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้วจึงทำลาย
  3. ข้อความแชต รูปภาพ ตำแหน่งที่แชร์ เป็นต้น ที่ส่งถึงสมาชิกรายอื่นก่อนการยกเลิกการเป็นสมาชิก อาจคงอยู่ในประวัติการสนทนาของสมาชิกฝ่ายนั้น
  4. การยกเลิกการเป็นสมาชิกไม่ได้เป็นการยกเลิกการชำระเงินแบบเป็นงวดของตลาดแอป สมาชิกต้องยกเลิกการสมัครสมาชิก Plus ด้วยตนเองที่ตลาดแอปก่อนยกเลิกการเป็นสมาชิก และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินที่เกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้ยกเลิก
  5. บริษัทอาจเพิกถอนสิทธิ์การเป็นสมาชิกได้ในกรณีที่สมาชิกกระทำการละเมิดร้ายแรงตามข้อ 15

ข้อ 25 (ข้อยกเว้นความรับผิด)

  1. บริษัทได้รับการยกเว้นความรับผิดในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย โรคติดต่อ ไฟฟ้าดับ เหตุขัดข้องในการสื่อสาร หรือมาตรการของรัฐ
  2. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุขัดข้อง การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือการหยุดให้บริการของบริการของบุคคลภายนอกที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ตลาดแอป ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และผู้ให้บริการคลาวด์ การแจ้งเตือนแบบพุช การยืนยันตัวตนทาง SMS แผนที่ และโมเดลปัญญาประดิษฐ์
  3. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเหตุขัดข้องในการใช้บริการหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุที่สมาชิกต้องรับผิดชอบ (เช่น สภาพแวดล้อมของอุปกรณ์และเครือข่าย การไม่อัปเดตแอป การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า หรือความประมาทเลินเล่อในการดูแลบัญชี)
  4. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง เป็นต้น ของเนื้อหาที่สมาชิกโพสต์หรือส่ง และไม่มีหน้าที่เข้าไปแทรกแซงข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกด้วยกัน หรือระหว่างสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยมีบริการเป็นสื่อกลาง
  5. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งอาจมีความคลาดเคลื่อนขึ้นอยู่กับสถานะ GPS และเครือข่ายของอุปกรณ์ เป็นต้น และข้อมูลแผนที่ ที่อยู่ และชื่อสถานที่เป็นไปตามข้อมูลของผู้ให้บริการแผนที่ บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลตำแหน่ง ระยะทาง แผนที่ และที่อยู่ และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในระหว่างการเดินทางหรือการนัดพบโดยเชื่อถือข้อมูลดังกล่าว
  6. บริษัทไม่มีความรับผิดชดใช้ค่าเสียหายเกี่ยวกับการใช้บริการที่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (รวมถึงฟังก์ชันฟรี พอยต์แบบไม่มีค่าใช้จ่าย และสิทธิประโยชน์ทางโปรโมชัน) เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ
  7. บริษัทไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะใด ๆ ที่สมาชิกคาดหวังจากการใช้บริการ เช่น รายได้ หรือความสำเร็จในการนัดพบหรือการคบหา และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่สมาชิกได้รับผ่านบริการ
  8. สมาชิกต้องเก็บรักษาข้อมูลสำคัญ เช่น เนื้อหาการสนทนาและรูปภาพ ด้วยตนเอง และบริษัทไม่มีหน้าที่กู้คืนข้อมูลที่ถูกลบเนื่องจากการยกเลิกการเป็นสมาชิก การลบเนื้อหาที่โพสต์ การออกจากห้องสนทนา หรือการพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา เป็นต้น
  9. วรรคต่าง ๆ ของข้อนี้จะไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท และกรณีอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 26 (ค่าเสียหาย)

  1. ในกรณีที่บริษัทหรือสมาชิกละเมิดข้อกำหนดนี้และก่อให้เกิดความเสียหายแก่อีกฝ่าย ฝ่ายนั้นมีความรับผิดชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีที่ไม่มีการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อ
  2. ในกรณีที่บริษัทมีความรับผิดชดใช้ค่าเสียหายแก่สมาชิก ความรับผิดของบริษัทจะจำกัดเฉพาะความเสียหายตามปกติที่เกิดขึ้นจริงแก่สมาชิก และสำหรับความเสียหายที่เกิดจากพฤติการณ์พิเศษ ความเสียหายทางอ้อม และการสูญเสียผลกำไร เป็นต้น บริษัทจะรับผิดเฉพาะในกรณีที่บริษัทได้รู้หรือควรได้รู้ถึงพฤติการณ์นั้น
  3. จำนวนเงินที่บริษัทชดใช้ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการแบบชำระเงิน จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกได้ชำระสำหรับบริการแบบชำระเงินนั้นในช่วง 3 เดือนก่อนวันที่เกิดความเสียหาย เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
  4. วรรค 2 และวรรค 3 จะไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท และความเสียหายต่อชีวิตหรือร่างกายของบุคคล

ข้อ 27 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)

  1. ข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้และการใช้บริการให้ใช้บังคับตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี
  2. คดีความเกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทและสมาชิกในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการ ให้ยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง (민사소송법)
  3. ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาเกาหลี และข้อกำหนดที่แปลเป็นภาษาอื่นมีไว้เพื่อช่วยให้สมาชิกเข้าใจ ในกรณีที่เนื้อหาของฉบับแปลและข้อกำหนดภาษาเกาหลีแตกต่างกัน ให้ข้อกำหนดภาษาเกาหลีมีผลเหนือกว่า

บทเฉพาะกาล

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม พ.ศ. 2569 เป็นต้นไป ข้อกำหนดฉบับก่อน (เวอร์ชัน 1.0.0) ให้ใช้ข้อกำหนดนี้แทน

ข้อมูลบริษัท