ZemTalk 服務使用條款

施行日期：2026年10月10日 · 版本 1.1.0

第1章總則

第1條（目的）

本條款旨在規範Usomnia Co., Ltd.（以下稱「公司」）所提供之基於位置的社群服務ZemTalk及相關一切服務（以下稱「服務」）之使用，訂定公司與會員間之權利、義務及責任事項、付費服務之使用條件及其他必要事項。

第2條（定義）

「服務」係指公司所提供之ZemTalk應用程式及相關服務，使會員得透過行動裝置尋找周邊其他會員、撰寫及瀏覽動態、發送對話申請，並以一對一聊天等方式進行交流。
「會員」係指同意本條款並與公司締結使用契約而使用服務之人。
「帳號」係指為識別會員及使用服務，與會員所驗證之手機號碼相連結而產生之會員專屬使用單位。
「個人檔案」係指會員於服務中登錄之暱稱、照片、年齡、性別、國家、興趣、自我介紹等向其他會員公開之資訊。
「動態(Moment)」係指會員以文字及照片撰寫目前狀況或見面提議等內容，並向周邊其他會員公開之貼文。
「對話申請」係指會員為與其他會員開始一對一聊天，連同訊息一併發送之請求。
「貼文內容」係指會員於服務中上傳之個人檔案、動態、聊天訊息、照片、語音、檔案、分享之位置等一切形式之資訊。
「位置資訊」係指為提供服務而自會員之行動裝置蒐集，或由會員直接於地圖上選擇之位置相關資訊。
「位置分享」係指會員於聊天室中直接選擇地圖上之位置，並將位置資訊及地圖圖片傳送予對話對象之功能。
「翻譯」係指為協助會員間溝通，透過裝置內建翻譯技術（以下稱「基本翻譯」）或使用外部人工智慧模型之翻譯（以下稱「AI翻譯」），將貼文內容轉換為其他語言並予以顯示之功能。
「付費服務」係指點數儲值、Plus訂閱、AI翻譯使用券等會員支付對價而使用之服務。
「點數（Zem點數）」係指公司所發行、可於服務內用於對話申請、AI翻譯使用券儲值等之服務內電子使用單位，區分為會員支付對價購買之「付費點數」，及公司因註冊、活動、獎勵等無償發放之「免費點數」。點數並非現金或電子貨幣。
「Plus」係指透過應用程式市集定期扣款之訂閱制付費服務，提供服務畫面上所顯示之權益（對話申請無限制等）。
「應用程式市集」係指Apple App Store、Google Play等發布服務應用程式並處理付費服務付款之業者。

第3條（條款之公告及修訂）

公司為使會員易於知悉本條款之內容，於服務內畫面或連結畫面公告本條款。
公司得於不違反「條款管制法（약관의 규제에 관한 법률）」、「資訊通信網路利用促進及資訊保護等相關法律（정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률）」、「電子商務等消費者保護法（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）」、「位置資訊保護及利用等相關法律（위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률）」等相關法令之範圍內修訂本條款。
公司修訂條款時，應載明適用日期及修訂理由，並自適用日前7日起於服務內公告。但變更對會員不利或重大之事項時，應自適用日前30日起公告，並以應用程式通知等方式個別通知。
會員於修訂條款適用日前未表示拒絕之意思而繼續使用服務者，視為同意修訂條款。不同意修訂條款之會員得終止使用契約（退出會員）。

第4條（條款以外之準則）

本條款未規定之事項及本條款之解釋，依隱私權政策、定位服務使用條款、公司於服務畫面公告之營運政策及付費服務說明、相關法令或商業慣例辦理。

第2章使用契約及帳號

第5條（使用契約之締結）

使用契約於欲使用服務之人同意本條款、隱私權政策、定位服務使用條款等，並依手機號碼驗證等公司所定程序申請註冊後，經公司承諾時成立。
服務僅限年滿18歲以上者使用。未滿18歲者不得註冊，註冊後經確認未滿18歲者，公司得終止使用契約。
公司為防止不當使用，得限制一個手機號碼僅能連結一個帳號，並得於公司所定期間內，限制曾連結已退出帳號之手機號碼連結至新帳號。
申請有下列各款情形之一者，公司得不予承諾或事後終止使用契約：
- 盜用他人資訊或手機號碼，或填寫不實資訊者
- 曾因違反本條款而遭限制使用或喪失資格者
- 意圖以不正當目的（廣告、營業、詐騙、不當取得點數或權益等）使用服務者
- 其他違反相關法令或公司政策者

第6條（會員資訊之變更及帳號管理）

會員得透過服務內之設定畫面查閱及修改其個人檔案與會員資訊。
會員負有自行管理與其帳號連結之手機號碼及裝置之責任，不得供第三人使用。因會員管理疏失所生之損害（包括付費服務之付款及點數之使用），公司不負責任。但公司有故意或過失者，不在此限。
會員知悉帳號遭盜用或由第三人使用時，應立即通知公司並依公司之指示辦理。

第7條（個人資料之保護）

公司依相關法令之規定努力保護會員之個人資料，有關個人資料之蒐集、利用、保存、銷毀等事項，依另行訂定之隱私權政策辦理。

第8條（位置資訊之利用）

公司為提供顯示周邊會員及動態、顯示會員間距離等服務之核心功能，經會員同意後利用位置資訊。於此功能中，其他會員僅能看到大略之距離資訊，而非會員之確切位置。
會員使用位置分享功能時，會員於地圖上所選擇位置之座標、地址・地點名稱及地圖圖片，將傳送予會員所選擇之對話對象並留存於對話紀錄中。此時確切位置將向對方公開，會員應自行審慎判斷是否分享、分享之對象及位置。
已傳送之位置分享訊息可能留存於對方之裝置及對話紀錄中，公司無法阻止對方儲存或轉傳予他人。
會員得隨時於裝置設定中拒絕或停止提供位置資訊。但於此情形，將無法使用以位置為基礎之功能之全部或一部。
有關位置資訊之蒐集、利用、提供及保護之具體事項，依定位服務使用條款及隱私權政策辦理。

第3章服務之使用

第9條（服務之內容）

公司提供予會員之服務如下：

周邊會員及動態探索服務
動態撰寫及瀏覽服務
對話申請及一對一聊天服務（包括照片、語音、檔案、位置分享）
基本翻譯及AI翻譯等多語言溝通支援服務
個人檔案登錄及管理服務
點數、Plus訂閱、AI翻譯使用券等付費服務
其他公司另行開發或透過合作等提供之服務

第10條（服務之提供及變更・中斷）

服務原則上全年無休、每日24小時提供。
公司因設備檢修・更換、故障、通訊中斷、天災地變、應用程式市集・雲端・簡訊驗證・人工智慧模型等外部服務之障礙或政策變更等不得已之事由，得暫時中斷服務之全部或一部，並於可能時事先公告。
公司得依營運上・技術上之需要變更或終止服務之內容（包括免費提供功能之範圍、活動・促銷權益），重要變更將事先於服務內公告。以對會員不利之方式變更付費服務內容時，依第22條辦理。
公司因結束營業等原因終止全部服務時，應於終止日前30日於服務內公告，已購買付費服務之處理依第21條及相關法令辦理。

第11條（翻譯功能）

翻譯係以機器翻譯技術自動產生，可能與原文之意義・語感・語氣不同或不正確。公司不保證翻譯結果之正確性、完整性及特定目的之適用性。
會員不得僅依據翻譯結果作出重要判斷（見面約定、金錢交易、契約、健康・安全相關之決定等），必要時應確認原文或直接向對方確認。因信賴翻譯結果所生之誤解、糾紛及損害，公司不負責任。但公司有故意或重大過失者，不在此限。
使用AI翻譯時，待翻譯訊息之內容將為翻譯處理之目的傳送予外部人工智慧模型提供者。詳細事項依隱私權政策辦理。
公司為服務營運得設定AI翻譯之使用次數、訊息長度等上限，超過上限或無法使用AI翻譯時，得改以基本翻譯提供或不提供翻譯。

第12條（會員之義務及禁止行為）

會員應遵守相關法令、本條款、營運政策及服務內之說明事項，且不得為下列各款行為：

登錄不實資訊，或盜用他人照片・資訊・手機號碼冒充他人之行為
未滿18歲者使用服務，或企圖與未成年人交往・見面之行為
張貼・傳送猥褻或煽情之內容、非法拍攝之影像、未經他人同意之身體照片等之行為
媒介・勸誘・提議性交易、援助交際等非法見面之行為
要求金錢或財產上利益、勸誘投資・賭博・多層次傳銷等，或企圖詐騙（感情詐騙等）之行為
發送廣告、宣傳、營業、垃圾訊息，或誘導註冊外部服務之行為
侮辱・誹謗・威脅其他會員，或反覆進行對方不願意之聯繫等騷擾或跟蹤之行為
基於種族、國籍、性別、宗教、身心障礙等理由之歧視・仇恨言論之行為
未經同意蒐集・儲存・公開其他會員之個人資料（聯絡方式、位置、所接收之分享位置等），或利用該等資料前往找尋或追蹤對方之行為
分享不實位置，或利用位置分享將其他會員誘騙至危險場所之行為
入侵服務，或以不正常方式（自動化程式、位置竄改、多重帳號等）使用服務之行為
濫用付款取消・退款制度，或以不正當方式取得・交易・轉讓點數或權益之行為
侵害公司或第三人之著作權等智慧財產權之行為
其他違反相關法令或違背公共秩序及善良風俗之行為

第13條（貼文內容之權利及利用）

會員於服務中張貼之貼文內容，其著作權歸屬於該會員。
會員同意公司於服務營運、顯示、翻譯、宣傳及改善所需之範圍內，無償利用貼文內容（包括重製、傳輸、展示、翻譯、產生縮圖等形式轉換）。此項授權於貼文內容刪除或會員退出時終止。但已傳送予其他會員之聊天訊息等，不在此限。
會員應對其貼文內容負全部責任，且僅得張貼不侵害他人權利之內容。

第14條（貼文內容之管理）

公司認定貼文內容違反本條款或相關法令時，得不經事先通知刪除該貼文內容或限制其顯示。
公司不負事先審查貼文內容之義務，亦無監控或保存所有貼文內容之義務。
認為自身權利遭受侵害之人，得請求公司刪除貼文內容等，公司將依相關法令處理。

第15條（檢舉、封鎖及使用限制）

會員得透過服務內之檢舉功能向公司檢舉違反本條款之會員或貼文內容，並得封鎖不希望往來之會員。
會員違反本條款或妨礙服務正常營運時，公司得依違反情節採取警告、暫時停權、永久停權（喪失資格）等措施。
如有散布非法拍攝影像、媒介性交易、涉及未成年人之行為、詐騙、跟蹤騷擾、付款不當使用等重大違規，公司得不經事先警告立即予以永久停權，並得依相關法令向偵查機關檢舉或提供資料。
因可歸責於會員之事由而受使用限制時，對於使用限制期間內未能使用之Plus期間或點數，公司不予補償。但依相關法令應予退款者，不在此限。
會員得依公司所定程序對使用限制措施提出異議。

第16條（會員間糾紛及事故之責任）

公司僅提供會員間交流之線上工具（平台），於會員間之對話、見面、交往、位置分享、金錢交易等任何關係中均非當事人。
於使用服務期間或與透過服務認識之會員進行線上・線下見面、交往、交易、位置分享過程中所發生之衝突、糾紛、事故、犯罪被害及因此所生之精神上・身體上・財產上損害等一切問題，應由會員當事人間自行解決，公司對此不負責任。
公司不確認亦不保證會員之身分、年齡、職業、婚姻狀況、犯罪紀錄、貼文內容・個人檔案・分享位置之真實性等。手機號碼驗證僅為防止重複帳號之程序，並非保證會員之身分或可信度。會員應自行判斷是否與其他會員交流及見面，並對其結果負責。
會員不得就第2項之糾紛及事故，對公司提出損害賠償等任何請求。
因會員違反本條款或相關法令，或濫用服務，致公司遭第三人提起訴訟、請求、行政處分等時，該會員應以自身之費用及責任使公司免責，並賠償公司所受之一切損害（包括合理之律師費用）。
第2項至第5項之規定，於因公司之故意或重大過失致生損害時，不適用之。
會員於線下見面時應選擇公開場所，遇有索取個人資料・金錢・確切住處位置等要求時不予回應，自行注意安全；發現危險或可疑行為時，應立即使用檢舉功能或向偵查機關報案。

第4章付費服務

第17條（付費服務之使用及付款）

公司提供點數、Plus訂閱、AI翻譯使用券等付費服務，各付費服務之內容、價格、使用期間、使用條件、合理使用上限等，於購買前顯示於服務畫面。
付費服務僅得透過應用程式市集之應用程式內購買方式購買，付款方式、付款授權、收據開立等付款處理，依該應用程式市集之條款及政策辦理。公司不蒐集亦不保存會員之信用卡號碼等付款方式資訊。
價格依會員應用程式市集帳號所屬國家，以應用程式市集所定之幣別及金額顯示及收取，是否含稅及匯率之適用依應用程式市集之政策辦理。
因應用程式市集之障礙、付款延遲、網路錯誤等，付款後付費服務之發放可能延遲，公司將於確認付款事實後立即發放。無法確認付款時，會員得提出應用程式市集收據等付款證明請求確認。

第18條（點數）

付費點數係指會員購買之點數（包括購買時一併發放之贈送點數），除另有說明外，無使用期限。但贈送點數不得退款。
免費點數（因註冊獎勵、活動、獎賞等無償發放之點數）於發放時所說明之使用期限（未另行說明者，自發放日起30日）屆滿後自動失效，且不予退款。
使用點數時，優先扣除使用期限較早屆滿之免費點數，詳細扣除順序顯示於服務畫面。
點數不得兌換現金，不得轉讓・出借・出售予其他帳號，亦不得於會員間交易。
對話申請等扣除點數之功能，其扣除數量及返還條件（例如：因對方未回應致申請逾期之情形），依服務畫面所顯示之標準辦理。
會員退出或使用契約終止時，剩餘點數即告失效。會員得於退出前，就可退款之付費點數依第20條請求退款。
因系統錯誤等致點數錯誤發放或扣除時，公司得予以更正；會員以不正當方式取得點數時，公司得收回該點數。

第19條（Plus訂閱及AI翻譯使用券）

Plus係透過應用程式市集，依購買時所選擇之週期（每月或每年等）自動續訂之定期扣款商品。會員未於續訂日前於應用程式市集之訂閱管理畫面取消者，將以相同條件自動扣款續訂。
Plus之取消僅得於應用程式市集之訂閱管理畫面為之，取消後仍得使用Plus權益至已付款期間屆滿為止。僅刪除應用程式或退出會員並不會取消應用程式市集之定期扣款，會員務必直接於應用程式市集取消。
Plus之「無限制」權益，為服務之穩定營運及防止濫用（使用自動化程式等），仍可能適用每日使用次數等合理使用上限，具體標準顯示於服務畫面。超過上限之使用將於當日受到限制，或得依服務畫面之說明使用點數繼續使用。
AI翻譯使用券以點數儲值之使用次數等形式提供，儲值單位、價格及上限顯示於服務畫面。會員設定自動儲值者，於剩餘使用次數降至服務畫面所顯示之標準以下時，將自持有點數中自動扣除並儲值，會員得隨時於設定中關閉自動儲值。
公司無償提供予新會員等之Plus體驗、免費AI翻譯次數等促銷權益，得依公司政策變更條件或終止，且不屬退款或補償之對象。

第20條（撤回要約及退款）

透過應用程式市集付款之付費服務，其付款取消及退款應依該應用程式市集之退款政策及程序向應用程式市集申請。Apple App Store之付款由Apple決定是否退款，公司無法直接退款。Google Play之付款依Google Play之政策辦理，公司於必要時得透過Google Play協助退款。
會員得依「電子商務等消費者保護法」等相關法令，自付費點數購買日或可使用日起7日內，就完全未使用之付費點數撤回要約，公司將依應用程式市集之程序予以協助。
有下列各款情形者，於相關法令允許之範圍內，限制撤回要約及退款。公司將於購買畫面等顯示該等限制事項：
- 已使用所購買點數之一部或全部者（已使用之部分）
- 贈送點數、免費點數及因促銷所獲得之權益
- 已開始使用之Plus訂閱中已經過之期間，及因部分使用致價值顯著減少者
- AI翻譯使用券等儲值後即開始使用之數位內容中已使用之部分
於應用程式市集完成付款取消・退款時，公司將收回該筆付款所發放之點數（包括贈送點數）及Plus等權益。會員已使用該點數者，會員之點數餘額可能成為負數，公司得於餘額恢復前限制付費功能之使用。
因可歸責於公司之事由致無法使用付費服務時，公司將依相關法令及「內容使用者保護指南（콘텐츠이용자보호지침）」等，採取延長使用期間、重新發放點數或退款等適當措施。
會員反覆濫用付款取消・退款制度時，公司得限制其使用付費服務或終止使用契約。

第21條（付費服務之終止）

公司終止付費服務之全部或一部時，應於終止日前30日於服務內公告。於此情形，剩餘之付費點數及尚有剩餘使用期間之Plus，將依相關法令及應用程式市集之政策以退款或其他權益補償；免費點數及促銷權益不屬補償對象。

第22條（付費服務之變更）

公司得變更付費服務之價格、權益、合理使用上限等，變更內容將自適用日前7日（對會員不利之變更為30日前）起於服務內公告。
Plus價格調漲時，將依應用程式市集之政策通知會員，會員不同意者，自下次續訂日起訂閱可能不再續訂。
變更前所購買付費點數之價值（點數數量）不予變更。

第5章其他

第23條（通知及廣告）

公司得以應用程式推播通知等方式，向會員提供使用服務所需之資訊（對話申請、新訊息、付款・訂閱狀態、公告等），會員得於裝置或服務設定中關閉通知。
公司得於服務畫面刊登廣告，以營利為目的之廣告資訊，僅於取得會員另行同意時發送。

第24條（會員退出及喪失資格）

會員得隨時透過服務內選單申請終止使用契約（退出會員），公司將依相關法令立即處理。
退出時，會員之個人檔案及動態等將予刪除或設為不公開，剩餘點數及權益即告失效；依相關法令須保存之資訊，將依隱私權政策保存一定期間後銷毀。
退出前傳送予其他會員之聊天訊息、照片、分享之位置等，可能留存於對方會員之對話紀錄中。
退出會員不會取消應用程式市集之定期扣款。會員應於退出前直接於應用程式市集取消Plus訂閱，因未取消而產生之扣款，公司不負責任。
會員有第15條之重大違規時，公司得使其喪失會員資格。

第25條（免責）

公司因天災地變、戰爭、恐怖攻擊、傳染病、停電、通訊障礙、政府措施等不可抗力而無法提供服務時，免除其責任。
對於應用程式市集、電信業者、雲端・推播通知・簡訊驗證・地圖・人工智慧模型提供者等公司無法控制之第三方服務之障礙、政策變更或服務中斷所生之損害，公司不負責任。
對於可歸責於會員之事由（裝置・網路環境、未更新應用程式、變更設定、帳號管理疏失等）所致之服務使用障礙或損害，公司不負責任。
公司對會員張貼或傳送之貼文內容之可信度、正確性等不負責任，對於會員間或會員與第三人間以服務為媒介所生之糾紛，無介入之義務。
位置資訊可能因裝置之GPS・網路狀態等而產生誤差，地圖及地址・地點名稱資訊係依據地圖提供者之資料。公司不保證位置、距離、地圖、地址資訊之正確性，對於因信賴該等資訊而移動或見面過程中所生之損害，不負責任。
對於免費提供之服務（包括免費功能、免費點數、促銷權益）之使用，除相關法令另有特別規定外，公司不負損害賠償責任。
公司不保證會員使用服務所期待之收益或見面・交往之成功等特定結果，對於會員透過服務所獲得之資訊所生之損害，不負責任。
會員應自行保存對話內容、照片等重要資訊，對於因會員退出、貼文內容刪除、離開聊天室、保存期間屆滿等而刪除之資訊，公司無復原之義務。
本條各項之規定，於因公司之故意或重大過失所生之損害，及其他依相關法令不得排除責任之情形，不適用之。

第26條（損害賠償）

公司或會員違反本條款致對方受有損害時，應負賠償責任。但無故意或過失者，不在此限。
公司對會員負損害賠償責任時，公司之賠償責任以會員實際發生之通常損害為限；對於因特殊情事所生之損害、間接損害、所失利益等，僅於公司知悉或可得知悉該情事時始負責任。
與付費服務相關之公司賠償金額，除相關法令另有規定外，以損害發生日前3個月內會員就該付費服務所支付之金額為上限。
第2項及第3項之規定，於因公司之故意或重大過失所生之損害，及對人之生命・身體所生之損害，不適用之。

第27條（準據法及管轄）

本條款及與服務使用相關之糾紛，適用大韓民國法令。
公司與會員間就服務使用所生糾紛之訴訟，應向依「民事訴訟法（민사소송법）」所定之管轄法院提起。
本條款以韓文撰寫，翻譯為其他語言之條款係為協助會員理解。譯本與韓文條款內容不一致時，以韓文條款為準。

附則

本條款自2026年10月10日起施行。原條款（版本1.0.0）由本條款取代。

公司資訊

公司名稱：Usomnia Co., Ltd.
代表人：Kim Myunghwan
營利事業登記號碼：547-81-02578
地址：4F Eiffel Tower, 1114 Gyeongui-ro, Paju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
客服信箱：contact@usomnia.co.kr